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職場:83.7%受訪者坦言如今上下級關(guān)系最難處
職場:83.7%受訪者坦言如今上下級關(guān)系最難處

2012-02-15 15:57:58 | 來源:中國青年報
 

??? 雖然才工作幾年時間,江西省某高校員工張瑋已經(jīng)對人際關(guān)系的復雜性有了深刻了解。他說,剛工作時,他習慣用“真誠、直接”的方式與同事、領(lǐng)導打交道。后來他發(fā)現(xiàn),這種方式在同學、朋友之間沒問題,可是如果用到工作中,就可能帶來一些不必要的麻煩,“人際關(guān)系里有大學問,和別人相處該保留的還是要保留?!?/p>

  時下,很多年輕人感覺現(xiàn)在的人際關(guān)系越來越難處,一些人抱怨變質(zhì)的人際關(guān)系讓自己活得很累。上周,中國青年報社會調(diào)查中心通過民意中國網(wǎng)和搜狐新聞中心,進行的一項1138人參與的調(diào)查顯示,77.4%的人承認現(xiàn)在的人際關(guān)系難處。僅34.2%的人相信自己目前的人際關(guān)系處理得較好,53.7%的人認為“一般”,11.7%的人認為較差。受訪者中,70后占35.8%,80后占33.4%。

??? 84.3%的人感嘆復雜的人際關(guān)系讓自己很累

  在張瑋看來,領(lǐng)導與下屬間的關(guān)系是最難處的人際關(guān)系。他說,如果遇到一位難說話的領(lǐng)導,就必須事事小心謹慎;如果一件事同時涉及兩位領(lǐng)導,那就更得注意,得罪哪一方都不行。

  “所謂處理好人際關(guān)系,就是要給自己套上個‘盒子’,人與人之間才能整齊地放在一起。否則,當各自的棱角露出來,不免會扎到別人,招來麻煩?!睆埇|說。

  黑龍江省大興安嶺地區(qū)某縣公務員常先生告訴記者,他剛參加工作時,單位里的人際關(guān)系非常差,同事間還曾大打出手。仔細想來,引起不快的無非是一些晉升職稱、發(fā)獎金等雞毛蒜皮的小事情,可就是因為誰也不能好好溝通,誰也不服誰,最后就發(fā)展成了很難解決的大問題。他覺得,“要處理好人際關(guān)系,只要不爭不搶,堅持好自己的原則,做好自己的工作就行了?!?/p>

  調(diào)查顯示,84.3%的人感嘆復雜的人際關(guān)系讓自己很累。

  日常生活中難處理的人際關(guān)系都有哪些?調(diào)查中,受訪者首選“上下級關(guān)系”(83.7%),接下來依次是:同事關(guān)系(71.8%)、客戶關(guān)系(41.3%)、鄰里關(guān)系(35.8%)、親戚關(guān)系(34.2%)、朋友關(guān)系(27.4%)、師生關(guān)系(20.2%)、同學關(guān)系(16.4%)等。

  黑龍江省應用心理學會常務理事、國際二級心理咨詢師李洪東告訴記者,現(xiàn)在許多人都因為職場中的人際關(guān)系障礙問題,尋求心理咨詢幫助。具體來說,有兩類問題最為普遍,一是大學生剛?cè)肼殨r的職場人際關(guān)系不適問題,另一類是30歲~40歲的職場飽和期人士的職場人際關(guān)系倦怠問題。

  “人際關(guān)系的本質(zhì)是一種利益關(guān)系,與利益得失聯(lián)系得越緊密,相應的關(guān)系也就越難處理?!焙鲜」穸Y儀素質(zhì)研究基地首席專家、湖南女子學院教授蔣璟萍,在接受中國青年報記者采訪時指出,許多人之所以認為職場上的人際關(guān)系,特別是與領(lǐng)導間的關(guān)系難處理,原因就在于這些人際關(guān)系會對他們的切身利益有重大影響。這些關(guān)系處理得好,辦事時就好說話;如果處理不好,難免阻礙重重,諸事不順。出于自身的利益考慮,人們當然會小心翼翼甚至如履薄冰地處理這方面關(guān)系。

??? 86.1%的人認為許多人際關(guān)系被金錢和利益所綁架

  為什么人際關(guān)系越來越難相處?調(diào)查中,排在前三位的原因分別是:許多人際關(guān)系被金錢和利益所綁架(86.1%)、權(quán)力成為決定人際關(guān)系最重要的因素(76.2%)、社會上潛規(guī)則橫行(69.1%)。

  其他還有:崇尚算計已成社會風氣(61.8%)、為別人著想的人太少(48.3%)、人們的自我保護意識越來越強(39.1%)等。

  蔣璟萍認為,人際關(guān)系的復雜與社會的轉(zhuǎn)型過程密不可分。在計劃經(jīng)濟時代,人與人之間的物質(zhì)利益相對平均,所以人際關(guān)系也相對簡單。社會變革帶來社會利益結(jié)構(gòu)的復雜化,以及人們社會角色的多樣化,使得人際關(guān)系變得更加開放、流動、豐富。許多人覺得這些關(guān)系處理起來非常難,久而久之甚至產(chǎn)生了畏懼、戒備、焦慮等心理。

  “處理好復雜的人際關(guān)系需要圓滑的技巧,可是這與當前年輕人所追求的個性化、去中心、去權(quán)威、崇尚自我表達的價值觀之間存在巨大矛盾,這就會給許多年輕人帶來巨大的心理煎熬,要么因為艱難的思想斗爭產(chǎn)生焦慮,要么變得憤世嫉俗,對當前社會的人際關(guān)系不屑一顧?!笔Y璟萍說。

  民意中國網(wǎng)一位網(wǎng)友留言說,現(xiàn)在流行的影視劇充滿“計謀”、“宮斗”之類的主題,這從另一個側(cè)面反映出,人際關(guān)系的復雜與異化程度不僅已經(jīng)非常嚴重,而且許多人對此已持接受與欣賞的態(tài)度。

  李洪東指出,在網(wǎng)絡(luò)社會中個人生活的私密性受到“威脅”,在現(xiàn)實社會里又承受巨大生存壓力,這些使得現(xiàn)代人的安全感日益缺失,恐慌情緒逐漸增加。這導致人與人之間的防范心理增強,在與別人交往時,總是想“留一手”,以免自己受到傷害。這種心態(tài)讓原本就比較復雜的人際關(guān)系變得更加難處。

  調(diào)查顯示,在受訪者向往的人際關(guān)系中,“真誠”排名第一(88.9%),“簡單”排名第二(70.2%),“包容”排名第三(66.0%)。其他依次是:和睦(63.6%)、友愛(55.0%)、無敵意(39.3%)、非競爭(28.4%)等。

  李洪東建議,要適應復雜的人際關(guān)系,首先要有一種包容的心境;另外,要及時、適當?shù)蒯尫抛约旱膲毫?,學會調(diào)節(jié)心情。

  蔣璟萍提醒,過于復雜的人際關(guān)系可能導致整個社會彌漫著功利、市儈、冷漠的社交心態(tài),增加人際交往的困難與人們心中的孤獨感、無奈感。當人們把大量精力放在處理復雜人際關(guān)系,應酬人、戒備人、算計人的時候,人際關(guān)系就會變成一種阻礙生產(chǎn)力發(fā)展、窒息社會活力的力量?!爱斍吧鐣腥穗H關(guān)系的過度復雜與變異問題應引起高度重視,應該倡導并營造一種真誠、簡單、健康的人際關(guān)系形態(tài)?!?/p>

  “冰心說過:‘如果你簡單,那么這個世界也就簡單。’這種智者的人生態(tài)度值得我們學習、實踐,做好真誠、簡單的自己?!笔Y璟萍說。

責任編輯:孫艷艷