中華龍都網(wǎng)訊（周口報(bào)業(yè)全媒體記者 高洪馳）1月28日，西華縣城管局女子執(zhí)法中隊(duì)執(zhí)勤時(shí)，突遇一位迷路老人，執(zhí)勤人員通過(guò)微信工作群為老人找到了家，并及時(shí)把老人送到家中。

當(dāng)日早上8點(diǎn)15分許，正在西華縣明德小學(xué)附近執(zhí)勤的縣城管局女子中隊(duì)的一名隊(duì)員突然發(fā)現(xiàn)一位老婆婆時(shí)而左右張望，時(shí)而喃喃自語(yǔ)。這名隊(duì)員立即上前詢問該名老人是否遇到困難時(shí)，還未等隊(duì)員說(shuō)話，老人就張口說(shuō)：“閨女，我不知道回家的路了?！苯?jīng)過(guò)耐心溝通得知，老人當(dāng)日從老家來(lái)縣城找閨女，但是忘了閨女家怎么走。老人只記得兒子的名字，其它一無(wú)所知。女子中隊(duì)的隊(duì)員們一邊安撫老人的情緒，一邊把老人的情況、照片與其兒子的姓名等信息發(fā)到西華縣城市管理工作群，并用對(duì)講機(jī)通知讓大家共同關(guān)注幫忙尋求線索。城市管理工作群的群?jiǎn)T們及時(shí)把信息轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，很快工作群里有了回復(fù)信息，有人認(rèn)識(shí)老人的兒子，并提供了聯(lián)絡(luò)方式等信息。通過(guò)電話溝通，證實(shí)了高某正是老人的兒子。因?yàn)樘鞖夂洌胫先诵袆?dòng)不便而且容易著涼，為盡快把老人送到家人身邊，女子中隊(duì)的隊(duì)員們隨即把老人扶上車送其回家。

據(jù)老人的兒子高某說(shuō)，得知母親走失的消息后，他們一家人已經(jīng)找了很長(zhǎng)時(shí)間也沒找到，一家人都急壞了，“感謝城管把老母親及時(shí)送回家，不然老母親在外面凍病了，一家人真是要心疼、內(nèi)疚壞。”

據(jù)了解，西華縣城管局女子執(zhí)法中隊(duì)正式成立于2018年元旦。女子執(zhí)法中隊(duì)成立以來(lái)，共糾正違反《周口市城市市容與環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》行為160余起，為市民提供幫助30余次，城管女隊(duì)員柔和的微笑與謙和文明的語(yǔ)言舉止，讓許多占道經(jīng)營(yíng)、亂停車等的違章者等不得不主動(dòng)糾正自己的不文明行為，城市管理矛盾明顯化解。