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鄲城縣行政服務(wù)中心四位一體抓管理

您當(dāng)前的位置 :中華龍都網(wǎng)  >> 新聞中心     來(lái)源:中華龍都網(wǎng) 2018-03-28 09:19:04 
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中華龍都網(wǎng)訊(周口報(bào)業(yè)全媒體記者徐松 通訊員胡宇帆)3月28日,記者在鄲城縣行政服務(wù)中心了解到,該中心為了方便企業(yè)、群眾辦事,進(jìn)一步提升工作效率,積極踐行服務(wù)宗旨,多措并舉抓管理,收到良好效果。

一是采取網(wǎng)格化管理。中心按照樓層區(qū)域劃分,把各個(gè)單位窗口劃分成四個(gè)網(wǎng)格小組,每個(gè)網(wǎng)格小組組長(zhǎng)有中心的班子成員擔(dān)任,負(fù)責(zé)所分包窗口工作人員的日常管理工作。

二是實(shí)施考勤制度。中心在門(mén)口兩側(cè)裝置了圖像考勤系統(tǒng),窗口工作人員要根據(jù)《行政服務(wù)中心管理制度》,每天要堅(jiān)持簽到簽退,確保工作人員在工作日期間能夠正常地為企業(yè)、群眾服務(wù)。

三是利用監(jiān)控錄像功能。值班人員可以通過(guò)單位高清晰大屏幕,監(jiān)督窗口人員在上班期間的在崗在位、文明禮儀、工作狀態(tài)等方面進(jìn)行督促檢查。

四是發(fā)揮投訴督查作用。為了傾聽(tīng)辦事群眾的意見(jiàn)和心聲,中心在顯耀位置設(shè)置了投訴舉報(bào)箱,對(duì)于那些存在辦事拖沓、吃拿卡要等現(xiàn)象的窗口工作人員,根據(jù)中心有關(guān)制度,該批評(píng)的批評(píng),該通報(bào)的通報(bào),確實(shí)違反了有關(guān)紀(jì)律,將交有關(guān)部門(mén)處理。

[ 責(zé)任編輯:王笑含 ]

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