周口日報·新周口客戶端記者 李鳳霞 通訊員 婁慶波 林根深

12月10日，河南省農村信用社首批智慧旗艦網(wǎng)點名單公布，商水農商銀行陽城支行順利入選，成為系統(tǒng)內10家智慧旗艦網(wǎng)點之一。

為貫徹落實省聯(lián)社“4+4”工作總要求和“雙一流”戰(zhàn)略目標，按照網(wǎng)點布局五年規(guī)劃要求，周口市農信辦高度重視智慧旗艦網(wǎng)點創(chuàng)建工作，充分發(fā)揮組織協(xié)調作用，指導轄內行社加大人力和資金投入力度，穩(wěn)步推進創(chuàng)建工作，不斷增強渠道服務能力和市場競爭力，示范引領全市網(wǎng)點轉型升級。

該支行在市農信辦和商水農商銀行的領導與支持下，引入3D智能導覽臺、智能服務機器人、全息投影等先進智能設備，將客戶身份識別、業(yè)務推薦和業(yè)務引導等融入人臉識別等智能化系統(tǒng)，逐步豐富和完善服務功能；科學劃分功能分區(qū)，在傳統(tǒng)網(wǎng)點的基礎上增設貴金屬展示區(qū)、多終端電子銀行體驗區(qū)，并結合不同客群需求設置高端客戶沙龍區(qū)、書吧、水吧等服務區(qū)域，著力提升服務品質；注重人才配備，為網(wǎng)點選配了一批政治素養(yǎng)可靠、業(yè)務水平過硬的年輕化員工和管理人員，以“走出去，引進來”的學習方式，穩(wěn)步實現(xiàn)轉型升級。

據(jù)悉，全省農信社首批智慧銀行旗艦網(wǎng)點評選是在全省18個地市推薦的43家網(wǎng)點中，通過初審、復審兩個環(huán)節(jié)，經過網(wǎng)點形象展示、功能分區(qū)展示、網(wǎng)點智能化應用、業(yè)務展示和文化建設等5個方面的打分評比，綜合確定了該支行成為全省農信社首批智慧旗艦網(wǎng)點。