本報(bào)訊（記者 徐松 通訊員 李勇立 王保良） 12月18日，記者看到鄲城縣自然資源局落款為“12月17日”的紅頭文件顯示，不動(dòng)產(chǎn)登記中心將一般業(yè)務(wù)登記辦理時(shí)限壓縮至3個(gè)工作日以內(nèi)，抵押登記壓縮至2個(gè)工作日以內(nèi)，更正登記、注銷登記、查詢等7項(xiàng)業(yè)務(wù)1小時(shí)內(nèi)辦結(jié)。這相對于國務(wù)院辦公廳要求2020年底前實(shí)現(xiàn)10天、5天、1小時(shí)，省政府辦公廳要求實(shí)現(xiàn)7天、5天、1小時(shí)來說，該中心今年11月20日已經(jīng)提速至“531”，這個(gè)連續(xù)兩年榮獲全省“十佳文明服務(wù)示范窗口”的強(qiáng)力引擎時(shí)隔27天再次掛擋提速且提前1年跑出“321”加速度，體現(xiàn)了為營造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境、竭力便民服務(wù)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

記者看到，這份文件全文228字，簡明扼要。文件根據(jù)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于壓縮不動(dòng)產(chǎn)登記辦理時(shí)限的通知》（國辦發(fā)[2019]8號）要求，結(jié)合鄲城縣的實(shí)際執(zhí)行力，在申請人（權(quán)利人）提交的申請登記材料齊全且符合法定形式的前提下，進(jìn)一步壓縮不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理時(shí)限，并向全社會(huì)公示，公布了監(jiān)督電話。實(shí)際上，這項(xiàng)“321”的加速度模式在該中心已經(jīng)“試車”一周，運(yùn)行穩(wěn)定。

“全面落實(shí)‘放管服’改革，全力響應(yīng)縣委、縣政府營造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境的決策部署，舉全系統(tǒng)之力優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升辦理速度，助力鄲城經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，我們義不容辭?！编惓强h自然資源局黨組書記、局長楊玉民言語鏗鏘且信心百倍地說，“我們的不動(dòng)產(chǎn)登記中心有45名組成人員，都是從自然資源、住建、林業(yè)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門遴選出來的精英人才，設(shè)13個(gè)窗口，承辦94項(xiàng)業(yè)務(wù)，首問負(fù)責(zé)、全程指導(dǎo)，延時(shí)服務(wù)、當(dāng)天清零，效能預(yù)警、“互聯(lián)網(wǎng)+”，一窗受理、最多跑一次，還有上門服務(wù)、‘不見面’辦理……每一項(xiàng)措施的出臺(tái)，都是為了提升服務(wù)效能?！?/p>

記者了解到，該中心是周口市自然資源局和鄲城縣委、縣政府及鄲城縣自然資源局精心培養(yǎng)的文明服務(wù)排頭兵。該中心自2016年9月遷至行政服務(wù)中心以來，不斷創(chuàng)新舉措、克難攻堅(jiān)，通過“一窗受理”“最多跑一次”“窗口統(tǒng)一受理、后臺(tái)并行辦理”等數(shù)十項(xiàng)先進(jìn)工作方法，逐步壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)限，先后進(jìn)行了6次提速，3年時(shí)間將相關(guān)業(yè)務(wù)辦理時(shí)限從30天壓縮至3天，而且服務(wù)熱情、快捷高效，是對連續(xù)兩年獲得“十佳文明服務(wù)示范窗口”這塊金字招牌的最好詮釋。

該中心扎實(shí)提高核心效能，全面更新完善升級了登記大廳硬件和電腦軟件設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了省、市、縣三級信息平臺(tái)全面貫通；與住建、稅務(wù)部門搭建不動(dòng)產(chǎn)登記共享交換系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)部門之間的實(shí)時(shí)信息共享；在全市乃至全省率先安裝了“不動(dòng)產(chǎn)效能監(jiān)管系統(tǒng)”，使工作人員對每項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行全流程跟進(jìn)核查，能提前收到“預(yù)警”，保障限時(shí)辦結(jié)；通過走出去學(xué)先進(jìn)、閉上門找不足，設(shè)立“黨員先鋒崗”，開展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)，有效提升了團(tuán)隊(duì)的組織戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力；通過“互聯(lián)網(wǎng)+”不動(dòng)產(chǎn)登記與財(cái)政、金融、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等部門對接，在現(xiàn)金支付、自助繳費(fèi)機(jī)刷卡支付的基礎(chǔ)上，在全市率先開通了微信、支付寶繳納登記費(fèi)功能，在原來幾分鐘甚至數(shù)十分鐘能辦成的繳費(fèi)程序?qū)崿F(xiàn)了“秒辦”；通過不動(dòng)產(chǎn)登記宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)家庭、上網(wǎng)絡(luò)等形式，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)宣傳服務(wù)全覆蓋，而且開通網(wǎng)上預(yù)約、預(yù)審、表格下載、進(jìn)度查詢等服務(wù)，針對老弱病殘開展“上門服務(wù)”，推行免費(fèi)郵寄不動(dòng)產(chǎn)證書服務(wù)，推行線上辦理首套房產(chǎn)證明等“不見面”服務(wù)等，助推不動(dòng)產(chǎn)中心這個(gè)“引擎”的高速前進(jìn)。該中心針對當(dāng)日排號人員實(shí)行延時(shí)服務(wù)、當(dāng)日清零，不讓申請人多跑一次腿，充分體現(xiàn)了該 中心的便民高效。

截至目前，該中心累計(jì)發(fā)放不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書9522本，不動(dòng)產(chǎn)登記證明23392份，其中2019年發(fā)放不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證4346本，不動(dòng)產(chǎn)登記證明12013份。今年的數(shù)據(jù)分別占3年來總數(shù)額的46%、51%，再一次印證了該中心便民服務(wù)持續(xù)掛擋提速跑出加速度的真實(shí)成效。

正如鄲城縣委書記羅文閣在今年全縣推進(jìn)“只開一次會(huì)、只跑一次腿、只進(jìn)一扇門”改革工作會(huì)議上所說，“三個(gè)一”是深化“放管服”改革的根本要求，是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記部署要求的重要舉措，是同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致的具體體現(xiàn)，是夯實(shí)干部作風(fēng)、提升工作效能的具體抓手，是推動(dòng)鄲城高質(zhì)量發(fā)展的迫切需要。鄲城縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心持續(xù)優(yōu)化服務(wù)效能，助力營造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境，以高質(zhì)量的服務(wù)環(huán)境助推全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，是小窗口、大服務(wù)，小部門、大擔(dān)當(dāng)?shù)木唧w體現(xiàn)，是把初心和使命轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的忠誠政治本色。