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西華縣水利局“四個著力”讓群眾吃上安全放心水

來源:周口日報

作者:

2020-10-27

本報訊(記者 彭慧 通訊員 王凱)農(nóng)村飲水安全事關(guān)人民群眾切身利益,事關(guān)脫貧攻堅成果鞏固。為確保人民群眾長期吃上安全水、放心水,西華縣水利局立足崗位,提升服務(wù),多措并舉,實現(xiàn)了農(nóng)村飲水安全從“源頭到龍頭”百分之百全過程管理,以此全力以赴助力脫貧攻堅,不斷提高群眾的獲得感、幸福感、安全感。

抓好運行管理。按照農(nóng)村供水工程管理“三個責任”要求,切實擔負好供水單位的運行管理責任,帶領(lǐng)各水廠管理人員,加強學習教育,牢固樹立守土有責、守土負責、守土盡責意識,不斷提高履職盡責能力;加強制度建設(shè),依靠制度管理,確保水費收繳、運行管理規(guī)范化;加強水源保護,嚴把水質(zhì)凈化消毒、水質(zhì)日常9項檢測各個關(guān)口,確保供水水質(zhì)安全。

抓好政策宣傳。充分利用電視、廣播、微信等媒介,出動宣傳車、張貼宣傳標語、印發(fā)彩頁、發(fā)放服務(wù)卡、入戶走訪座談、村級宣傳欄等形式,大力宣傳脫貧攻堅政策、農(nóng)村飲水安全知識、水廠便民服務(wù)舉措等,調(diào)動受益農(nóng)戶參與農(nóng)村飲水安全運行管理的積極性,形成全社會關(guān)心、重視和支持農(nóng)村飲水安全工作的良好氛圍,高質(zhì)量完成農(nóng)村飲水安全脫貧攻堅目標任務(wù)。

抓好信息公開。通過發(fā)放明白卡等形式,向社會公開水廠負責人電話、供水水價、水質(zhì)檢測報告和供水服務(wù)熱線、監(jiān)督舉報電話等,積極提供便捷服務(wù),主動接受用水戶監(jiān)督,讓大家吃放心水、交明白錢。通過建立“供水服務(wù)微信群”,適時發(fā)送供水工作動態(tài)、停水搶修提醒、便民舉措等信息,保持信息互動共享,提高了辦事效率,贏得了群眾對安全飲水工作的支持。

抓好服務(wù)保障。把一些思想素質(zhì)好、群眾威信高、熱心服務(wù)農(nóng)村供水工作的人員招聘過來,組成農(nóng)村飲水安全工程管護服務(wù)隊,確保工程“平時有人管、壞了有人修、服務(wù)有保障”。注重加強對管護人員的培訓學習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),樹立良好作風,增強服務(wù)保障能力,確保需要的時候拉得出、沖得上、保障好,做到供水故障搶修30分鐘到現(xiàn)場,小修不超過2小時,大修不超過8小時。

[責任編輯:馬玲]

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