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鄲城:辦稅廳的“專家局長(zhǎng)”

來源:周道客戶端

作者:

2021-03-11

周口日?qǐng)?bào)·周道客戶端記者 徐松 通訊員 錢冬冬

連日來,鄲城縣稅務(wù)局有一位“蒿局長(zhǎng)”,他工作中是這樣的:“蒿局長(zhǎng),請(qǐng)到2號(hào)窗口來一下”,“蒿局長(zhǎng),這種業(yè)務(wù)怎么處理”,“蒿局長(zhǎng),別忘了關(guān)燈”,“蒿局長(zhǎng)……”

蒿局長(zhǎng)名叫蒿景賢,是鄲城縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人,2010年到辦稅服務(wù)廳工作,作為當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門“業(yè)務(wù)通”,他這十余年的工作狀態(tài)一直都是這么充實(shí)。2021年1月,他所負(fù)責(zé)的辦稅服務(wù)廳被河南省稅務(wù)局表彰為全省“最佳辦稅服務(wù)廳”?!昂苡谐删透?,但是服務(wù)無止境,我愿意堅(jiān)守下一個(gè)10年。”蒿景賢接受采訪時(shí)說道。他是這樣說,也是這樣做的。

為了持續(xù)提升辦稅服務(wù)水平,他在辦稅服務(wù)廳掀起一股“比、學(xué)、幫、帶”的熱潮,他自編學(xué)習(xí)教程,手把手帶出幾名業(yè)務(wù)能手,然后再由能手帶出能手,形成了“傳幫帶”的良性循環(huán)模式,在他的帶領(lǐng)下,窗口人員業(yè)務(wù)水平不斷提高,各種涉稅問題總能迎刃而解?!拌F打的營(yíng)盤,流水的兵,蒿局長(zhǎng)是在辦稅服務(wù)廳工作時(shí)間最長(zhǎng)的,也是我們所有窗口工作人員的老師,這對(duì)我們年輕干部來說是非常幸運(yùn)的?!比∽罴艳k稅服務(wù)明星獲得者崔曉偉說到。

因?yàn)闊釔?,所以無悔堅(jiān)守;因?yàn)闊釔郏佑眯母冻觥?/p>

新冠疫情發(fā)生后,他結(jié)合基層實(shí)際,探索推廣“非接觸式”辦稅,精心設(shè)計(jì)“辦稅服務(wù)二維碼”,助推納稅人繳費(fèi)人快速了解電子稅務(wù)局常用模塊的辦稅流程以及操作步驟,針對(duì)“跨區(qū)域涉稅業(yè)務(wù)”,他自制辦理流程,極大地提升了網(wǎng)上辦稅效率,給廣大納稅人帶來更多獲得感。據(jù)鄲城新視界文化影視有限公司財(cái)務(wù)人員顧興華介紹,以前來辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù),要先取號(hào)排隊(duì),有時(shí)候人多的時(shí)候要排一個(gè)多小時(shí),現(xiàn)在來到辦稅廳,工作人員引導(dǎo)我們使用電子稅務(wù)局申請(qǐng)好,然后取號(hào),幾分鐘就辦完了,實(shí)在是太方便了,真心的為稅務(wù)人點(diǎn)贊。

蒿景賢被廣大納稅人繳費(fèi)人親切地稱為“專家局長(zhǎng)”。近兩年,先后收到納稅人、繳費(fèi)人感謝信8封,錦旗3面,獲得了大家的普遍贊譽(yù)。歲月如梭,“稅”月亦如歌,他在熱愛的稅收工作中堅(jiān)守,在堅(jiān)守中譜寫著納稅服務(wù)新篇章,在服務(wù)中展現(xiàn)著基層稅官新風(fēng)采。鄲城縣稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)馬東偉在2021年全縣稅務(wù)工作會(huì)上號(hào)召系統(tǒng)上下向辦稅廳的“孺子?!陛锞百t同志學(xué)習(xí)。

[責(zé)任編輯:趙文琪]

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