周口日?qǐng)?bào)·周道客戶端記者 侯俊豫 朱東一

2021年3月31日，春寒料峭，周口市淮陽(yáng)區(qū)委第四巡察組駐地卻暖意融融。一名老同志將一面寫(xiě)著“巡察情系群眾、服務(wù)暖至人心”的大紅錦旗，鄭重地交到了淮陽(yáng)區(qū)委第四巡察組干部手中，連連感謝：“為退休金的事，我跑了一年多，碰了一鼻子灰，跑了滿肚子氣。沒(méi)想到，巡察組兩天幫我解決了問(wèn)題?；搓?yáng)區(qū)委開(kāi)展巡察真是太有效，謝謝你們……”

據(jù)了解，老同志叫張清榮，是淮陽(yáng)區(qū)一名退休干部。2021年3月23日下午，得知淮陽(yáng)區(qū)委正在開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境巡察，張清榮撥通了淮陽(yáng)區(qū)委第四巡察組的聯(lián)系電話，反映其退休金未足額發(fā)放問(wèn)題。一年多來(lái)，張清榮到單位問(wèn)，單位說(shuō)已經(jīng)交了，去機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)所問(wèn)，說(shuō)沒(méi)有交，來(lái)來(lái)回回，老同志跑了很多趟，但問(wèn)題一直沒(méi)解決。

接到信訪電話后，淮陽(yáng)區(qū)委第四巡察組高度重視，組長(zhǎng)張保華說(shuō)：“一定要盡快了解清楚老同志反映的問(wèn)題，督促妥善解決。我們只有把每一個(gè)合理訴求解決好，才能推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境的整體優(yōu)化。”該巡查組趕赴張清榮所在單位和養(yǎng)老保險(xiǎn)部門(mén)了解情況。在該巡察組敦促下，張清榮退休單位立即安排專人對(duì)近年來(lái)所繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金逐筆核查。原因終于查明，是張清榮所在單位工作人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，將2019年4月至6月的職業(yè)年金錯(cuò)交到了其他賬戶，養(yǎng)老保險(xiǎn)部門(mén)以單位欠繳為由而未為其足額核算。盡管張清榮本人多次反映，但兩家單位之間溝通不暢，以致其2019年8月以來(lái)的退休金一直未足額發(fā)放。

癥結(jié)找到，立行立改。3月24日下午，張清榮退休單位與養(yǎng)老保險(xiǎn)部門(mén)對(duì)接，將職業(yè)年金交至指定賬戶、相關(guān)材料報(bào)至養(yǎng)老保險(xiǎn)部門(mén)，原經(jīng)辦人員向張清榮本人說(shuō)明情況并致歉。3月25日，養(yǎng)老保險(xiǎn)部門(mén)通知張清榮已為其重新核算退休金，承諾月底一并將之前差額一次性補(bǔ)發(fā)到位。

淮陽(yáng)區(qū)委巡察辦主任張亞洲表示，淮陽(yáng)區(qū)委把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為今年重點(diǎn)工作來(lái)抓，巡察就要圍繞中心，切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督利劍和聯(lián)系群眾紐帶作用，解決好職能單位缺乏服務(wù)意識(shí)和群眾立場(chǎng)、服務(wù)效率不高、工作質(zhì)量不佳等問(wèn)題，為群眾“解絆”，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展護(hù)航。②9