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淮陽區(qū):雙向承諾破解實(shí)名舉報(bào)難題

來源:周口日報(bào)

作者:

2021-04-14

本報(bào)訊(記者 侯俊豫 通訊員 赫健茹) “我的養(yǎng)老保險(xiǎn)終于解決了,相關(guān)手續(xù)也得到了完善,我也不再就此事上訪了?!比涨埃诨搓枀^(qū)重點(diǎn)村居集中整治信訪組,原區(qū)糧食局職工、魯臺鎮(zhèn)東屯村村民黃強(qiáng)看完處理結(jié)果后,在信訪承諾書上滿意地簽下自己名字并表示,“你們信守承諾。在這么短的時(shí)間內(nèi),我反映的問題就有了回音,當(dāng)然滿意啦!”這是該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委運(yùn)用信訪舉報(bào)雙向承諾制度處理農(nóng)村實(shí)名舉報(bào)問題的一個(gè)場景,將信訪突出矛盾化解在基層第一線。

為提高實(shí)名信訪調(diào)查澄清率、成案率和降低辦理成本,該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委以當(dāng)下開展的重點(diǎn)村居集中整治工作為依托,積極與信訪群眾簽訂雙向承諾書,以書面形式向舉報(bào)人做出受理和辦理承諾,講明工作流程和辦案時(shí)限,同時(shí)督促信訪人積極配合并提供詳細(xì)核實(shí)依據(jù),確保調(diào)查核實(shí)順暢?!半p向承諾”主要包括:紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)承諾對信訪舉報(bào)人嚴(yán)格保密,對所反映問題,客觀公正調(diào)查并給出一般不超過30個(gè)工作日的答復(fù)時(shí)限等;信訪舉報(bào)人承諾實(shí)事求是地反映信訪問題等。

“簽訂《雙向承諾書》不僅讓群眾吃下定心丸,更提高了信訪舉報(bào)的真實(shí)性,同時(shí),還為紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)規(guī)范執(zhí)紀(jì)簽下了‘保證書’,有效提高全區(qū)信訪舉報(bào)工作水平?!痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。①9

[責(zé)任編輯:王松濤]

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