周口日?qǐng)?bào)?周道客戶端記者 張猛 張志新 通訊員 侯志偉 程艷紅

4月21日，西華縣聶堆鎮(zhèn)梁先生為西華縣醫(yī)保局設(shè)在市民中心的20號(hào)服務(wù)窗口送來(lái)一面錦旗，對(duì)該窗口工作人員劉亞麗同志認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示贊賞，并對(duì)其在業(yè)務(wù)辦理中的貼心服務(wù)表示感謝。

事情原來(lái)是這樣的，梁先生的家屬因急需使用門(mén)診特定藥品多次求藥未果，劉亞麗同志得知后細(xì)心詢問(wèn)情況，主動(dòng)與醫(yī)院及市醫(yī)保局進(jìn)行溝通和聯(lián)系，經(jīng)多方努力，最終使梁先生家屬及時(shí)用到了特定藥。

西華縣醫(yī)保局相關(guān)人員表示，梁先生和家屬送來(lái)的錦旗，是對(duì)他們醫(yī)保局窗口服務(wù)工作的最大肯定和鼓勵(lì)，縣醫(yī)保局全體人員將不忘初心，立足一線崗位，為西華群眾提供更加優(yōu)質(zhì)和高效的便民服務(wù)。