周口日報·周道客戶端記者 張勁松 任富強(qiáng)

為進(jìn)一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境，激發(fā)市場主體活力，周口市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)稅務(wù)局扎實(shí)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，主動出擊，解決納稅人、繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)和生產(chǎn)經(jīng)營中存在的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，進(jìn)一步提升周口市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)的競爭力和軟實(shí)力。

問計問需納稅人。近期，該局圍繞精確執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管等方面開展調(diào)研走訪活動；累計走訪各類納稅人2000余戶，收回調(diào)查問卷2000余份，走訪覆蓋面達(dá)100%，收集到涉及發(fā)票領(lǐng)用、稅收服務(wù)、優(yōu)惠政策等內(nèi)容的意見建議10類32條。走訪過程中，結(jié)合納稅人需求向企業(yè)發(fā)放《優(yōu)化營商環(huán)境學(xué)習(xí)手冊》《便民辦稅一卡通》等資料，對收集到的意見建議，建立臺賬，責(zé)任到人，及時跟進(jìn)解決。

信息助力納稅人。該局利用自身掌握的數(shù)據(jù)優(yōu)勢和熟悉政策的優(yōu)勢，主動收集整理產(chǎn)業(yè)信息、招商服務(wù)信息、優(yōu)惠政策信息、投資創(chuàng)業(yè)信息等；集成集聚，整合政府招商、企業(yè)招商、商會招商等信息；以商招商，為供需雙方牽線搭橋，在服務(wù)地方發(fā)展的主戰(zhàn)場當(dāng)好服務(wù)納稅人的“紅娘”。

精誠服務(wù)納稅人。該局與示范區(qū)發(fā)改局、招商服務(wù)局召開聯(lián)席會議，將問計問需調(diào)研成果匯編成冊，將“稅收惠民辦實(shí)事，深化改革開新局”精神融入地方政府部門服務(wù)群眾的“大盤子”，增強(qiáng)協(xié)同共治合力；開展稅收知識進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)商會、進(jìn)創(chuàng)客中心等活動，對初創(chuàng)企業(yè)、小微企業(yè)及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策進(jìn)行宣傳解讀，發(fā)放稅法知識宣傳冊，取得了較好的效果。②10