周口日?qǐng)?bào)·周道客戶(hù)端記者 宋馨

“五一”假期將至，為倡導(dǎo)“守護(hù)安全 暢通消費(fèi) ”消費(fèi)維權(quán)年主題，使廣大消費(fèi)者平安、愉快過(guò)節(jié)，周口市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布特別提醒。

防疫意識(shí)不能松懈

當(dāng)前國(guó)內(nèi)疫情已經(jīng)得到較好控制，疫苗接種率也在不斷提高，但是由于境外疫情仍然較為嚴(yán)峻，“外防輸入，內(nèi)防擴(kuò)散”的防疫策略要牢記心中。近期，偶有零星散發(fā)的本土確診病例告誡我們，疫情防控不能放松。因此，在安排“五一”小長(zhǎng)假出行時(shí)，應(yīng)將出行的目的地盡量選擇在國(guó)內(nèi)低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，提前了解目的地防疫規(guī)定并配合做好防護(hù)措施，盡量不要選擇出國(guó)旅游。乘坐火車(chē)、公共汽車(chē)等公共交通工具，進(jìn)入商場(chǎng)、超市、影劇院等人員密集的公共場(chǎng)所時(shí)，要全程佩戴口罩。

辦理預(yù)付卡需謹(jǐn)慎

“五一”節(jié)日前后，許多商家會(huì)推出各種優(yōu)惠措施，通過(guò)辦理預(yù)付卡、儲(chǔ)值卡來(lái)吸引消費(fèi)者，消費(fèi)者在選擇辦理預(yù)付費(fèi)(購(gòu)物卡、儲(chǔ)值卡等)業(yè)務(wù)時(shí)，首先要明確預(yù)付式消費(fèi)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，由于經(jīng)營(yíng)者發(fā)放預(yù)付卡的隨意性較大，導(dǎo)致發(fā)卡者良莠不齊，個(gè)別經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)缺失，特別是發(fā)卡人關(guān)門(mén)“跑路”后，造成消費(fèi)者維權(quán)難。在此，提醒廣大消費(fèi)者，消費(fèi)者選擇美容美發(fā)、洗浴、健身、餐館、攝影、洗車(chē)、社會(huì)學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)等方面的預(yù)付式消費(fèi)方式時(shí)，應(yīng)特別注意企業(yè)信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)狀況，理性消費(fèi)、按需充值，切勿盲從，勿輕信超低折扣宣傳，以免遭遇不良商家卷款跑路。

餐飲消費(fèi)安全為上

“五一”節(jié)日長(zhǎng)假期間，家人及親朋好友選擇在外就餐會(huì)較多，消費(fèi)者外出就餐時(shí)務(wù)必加強(qiáng)食品安全意識(shí)，選擇證照齊全、干凈衛(wèi)生的餐飲單位，點(diǎn)餐時(shí)注意菜單是否明碼標(biāo)價(jià)，倡導(dǎo)使用公勺公筷，盡量選擇熱菜，少食生冷食物，避免食用后造成腸胃不適。在餐飲消費(fèi)過(guò)程中，要注意人身、財(cái)產(chǎn)的安全，看管好隨身攜帶的貴重物品，結(jié)帳時(shí)，要仔細(xì)核對(duì)消費(fèi)帳單明細(xì)，避免酒店誤收或多收餐費(fèi)，并索取發(fā)票。

厲行節(jié)約避免浪費(fèi)

”五一”節(jié)假日聚餐時(shí)，要根據(jù)用餐人數(shù)合理點(diǎn)餐，避免浪費(fèi)，提倡“打包”,推行“光盤(pán)行動(dòng)”是健康文明的生活方式。消費(fèi)者應(yīng)大力提倡“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，營(yíng)造“節(jié)約為榮、浪費(fèi)可恥”的濃厚社會(huì)氛圍。人人爭(zhēng)當(dāng)科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)、綠色消費(fèi)、文明消費(fèi)的新時(shí)代消費(fèi)者。

購(gòu)物跟團(tuán)需要謹(jǐn)慎

消費(fèi)者通過(guò)旅行中介跟團(tuán)出行的，一定要選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)較高、口碑較好的旅行社，簽署旅游服務(wù)合同時(shí)要仔細(xì)閱讀合同條款內(nèi)容，明確行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)等重要信息。外出游玩消費(fèi)者在旅游景區(qū)購(gòu)物時(shí)一定要保持理性，不偏信商家宣傳，認(rèn)真辨別商品真?zhèn)魏唾|(zhì)量好壞，核實(shí)商品價(jià)格，最好能夠貨比三家，盡量不在旅游景區(qū)特別是流動(dòng)小商販處購(gòu)買(mǎi)珠寶鉆石等貴重物品，購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)時(shí)，還要注意查看保質(zhì)期、有沒(méi)有變質(zhì)等現(xiàn)象。

直播帶貨冷靜選擇

近年來(lái)，電子商務(wù)發(fā)展迅猛，在為消費(fèi)者帶來(lái)方便的同時(shí)，以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、直播帶貨為代表的遠(yuǎn)程購(gòu)物也成為消費(fèi)者投訴的多發(fā)領(lǐng)域。在此，提醒廣大消費(fèi)者注意以下幾點(diǎn)：一是消費(fèi)者要選擇合法的購(gòu)物網(wǎng)站，選擇有第三方交易平臺(tái)且經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、知名度高、口碑及品牌較好的專(zhuān)業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站。二是真假辨別要核實(shí)。對(duì)網(wǎng)站及網(wǎng)店真實(shí)性要進(jìn)行查驗(yàn)核實(shí)。三是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，消費(fèi)者要冷靜面對(duì)秒殺、勸誘，一定要多比較，避免盲目湊單，不要輕易相信直播間的網(wǎng)絡(luò)廣告，拒絕私下轉(zhuǎn)賬，慎用專(zhuān)拍鏈接，防范網(wǎng)購(gòu)騙局。

周口市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，無(wú)論何種消費(fèi)都一定要索取并保存好發(fā)票及其他消費(fèi)證據(jù)，并且消費(fèi)憑證上應(yīng)注明商品或服務(wù)項(xiàng)目、名稱(chēng)、數(shù)量、價(jià)格等內(nèi)容。當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可到市消協(xié)或撥打市消協(xié)投訴電話進(jìn)行投訴，投訴電話：0394-8385315。②2