【新春走基層】春節(jié)服務(wù)我在崗 當(dāng)好城市“守門人”
周口日報(bào)·周道客戶端記者 任富強(qiáng) 李鳳霞
春節(jié)是萬家燈火、闔家團(tuán)圓的溫馨時(shí)刻，但在周口這座城市，卻有一群人,有家不回，在節(jié)日堅(jiān)守值班，枕戈待旦守平安。記者節(jié)日期間走訪發(fā)現(xiàn)，無論是高速出入口、汽車站、高鐵站，還是辦公室深夜的一盞燈，市公安局、市交通運(yùn)輸管理局、市應(yīng)急管理局、市衛(wèi)健委等多部門工作人員在春節(jié)假期堅(jiān)守崗位，他們放棄與家人團(tuán)聚的時(shí)光，忙碌在工作一線，為讓大家過個(gè)團(tuán)圓年默默奉獻(xiàn)著。
“警察藍(lán)”守護(hù)“中國紅”
走訪群眾、沿街巡邏、治安檢查、排查隱患、安全宣傳……在千家萬戶喜迎春節(jié)的氛圍中，公安民警們站崗身影忙碌、執(zhí)勤腳步不停。對他們來說，年味就是“春節(jié)不打烊”。
春節(jié)期間，全市公安機(jī)關(guān)和廣大民輔警秉承“群眾過節(jié)、警察站崗”的理念，統(tǒng)籌做好春節(jié)、冬奧安保、疫情防控和維護(hù)社會穩(wěn)定工作，從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)高效落實(shí)各項(xiàng)工作措施，全市各級公安機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)同志堅(jiān)守崗位、靠前指揮，廣大民警輔警恪盡職守、無私奉獻(xiàn)，持續(xù)奮戰(zhàn)在安保第一線。
大年初一，受市委書記張建慧委托，市長吉建軍到市公安局調(diào)研指導(dǎo)工作，現(xiàn)場視頻調(diào)度重點(diǎn)部位工作情況，對做好安保維穩(wěn)工作提出具體要求。副市長、市公安局長張?jiān)鞴?jié)前4次召開專題會議，研究部署春節(jié)安保工作，深入基層一線實(shí)地檢查慰問，大年初一視頻調(diào)度檢查各地安保情況，春節(jié)期間在市局全程值守指揮。
統(tǒng)籌推進(jìn)社會面打防管控工作。強(qiáng)力推進(jìn)“平安守護(hù)”專項(xiàng)行動和“三川利劍”集中會戰(zhàn)，嚴(yán)打各類違法犯罪，并派出15個(gè)工作組赴多地市開展抓捕行動。持續(xù)完善“1.3.5”分鐘快速響應(yīng)機(jī)制，以人員密集區(qū)、易發(fā)案地區(qū)為重點(diǎn)，日均投入民輔警3500余人、287個(gè)巡邏車組，實(shí)行全時(shí)段、全區(qū)域巡邏，與街面常規(guī)巡邏力量疊加互補(bǔ)，最大限度布警街面、織密防控網(wǎng)絡(luò)，通過不間斷巡邏，有效震懾了各類違法犯罪，全市刑事案件同比下降76%，傳統(tǒng)盜搶騙立案環(huán)比下降72.5%，特別是電詐案件同比下降88%，損失金額同比下降85%。
全市交通管理部門民輔警全員在崗，持續(xù)強(qiáng)化對“兩客、危、貨、面”等重點(diǎn)車輛、“三超一疲勞”等重點(diǎn)違法行為管理查處，嚴(yán)厲查處整治各類交通違法行為，強(qiáng)化路面指揮疏導(dǎo)和執(zhí)法管控，確保群眾出行安全暢通；治安部門強(qiáng)化煙花爆竹禁售禁燃安全監(jiān)管；積極配合旅游部門提前開展景區(qū)安全隱患排查整治，期間，對淮陽太昊陵、周口野生動物世界、關(guān)帝廟等市內(nèi)主要景區(qū)，組織600余名警力強(qiáng)化秩序維護(hù)和周邊防控，確保了55萬人次游客安全有序游覽。
守護(hù)萬家平安幸福和社會祥和安寧，向黨和人民交上了一份合格的答卷。全市刑事、治安、交通警情整體平穩(wěn)，未發(fā)生有影響的重大刑事案件和治安、交通、火災(zāi)事故，我市群眾在平安祥和的氛圍中歡度新春佳節(jié)。
“交通人”護(hù)航保路暢
“大家辛苦啦！我們要守好崗位，用大伙的辛苦指數(shù)換取群眾的幸福指數(shù)！”1月31日（除夕），周口市交通運(yùn)輸局局長雷云在慰問商周高速周口北收費(fèi)站執(zhí)法隊(duì)員時(shí)勉勵(lì)大家。
春節(jié)期間，周口市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)員們?nèi)找箞?jiān)守在轄區(qū)內(nèi)各高速公路出入口、高鐵站等重要春運(yùn)服務(wù)站點(diǎn)，對來往人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對每一輛來返運(yùn)營車輛及冷鏈車輛進(jìn)行必備證件的核查，對司乘人員進(jìn)行體溫檢測、健康碼檢查，在確認(rèn)各項(xiàng)檢查無異常后予以放行。此外，他們還加大了對“客車甩客”打擊力度，以提高旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，保障人車安全。
“春節(jié)期間，我們組織稽查人員，實(shí)行多班輪值，24小時(shí)值守，確保不漏一車、不漏一人，全力做到疫情防控和春運(yùn)保障工作兩不誤?！敝芸谑薪煌ㄟ\(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)房繼成說。
2月4日8時(shí)，市行政服務(wù)中心交通運(yùn)輸局窗口負(fù)責(zé)人張華偉早早來到辦公室，打開電腦處理道路運(yùn)輸服務(wù)高頻事項(xiàng)“跨省通辦”業(yè)務(wù)，認(rèn)真查驗(yàn)、審核、通過……200多項(xiàng)道路運(yùn)輸便民服務(wù)高頻事項(xiàng)“跨省通辦”業(yè)務(wù)在他的點(diǎn)擊下一一得以解決。
據(jù)介紹，該窗口“一網(wǎng)通辦”的運(yùn)營給市民帶來諸多便捷，群眾大多通過該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)駕駛員從業(yè)資格證的換補(bǔ)證、變更、注銷、誠信考核、繼續(xù)教育等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的線上辦理。
“能假期內(nèi)辦理的，決不讓群眾等到節(jié)后！”張華偉考慮到春節(jié)過后將出現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理高峰，在春節(jié)假期前就通過各種渠道向廣大駕駛員做好宣傳引導(dǎo)工作，公布24小時(shí)咨詢電話，引導(dǎo)急需辦理業(yè)務(wù)的人員在節(jié)前通過“春節(jié)綠色通道”辦理，采取電話預(yù)約、來訪咨詢的方式服務(wù)群眾，解決群眾的燃眉之急。對材料齊全的當(dāng)場迅速審核辦結(jié)，對材料不全的通過便民提示卡片一次性告知；針對群眾辦事所需材料不明確、申請審批標(biāo)準(zhǔn)不清晰等難點(diǎn)，落實(shí)政務(wù)公開，將申請材料、受理機(jī)關(guān)、業(yè)務(wù)流程、辦理時(shí)限形成統(tǒng)一的辦事服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)指南公開，提高群眾知曉率；聽取群眾的意見建議，主動接受群眾的監(jiān)督。
市行政服務(wù)中心交通運(yùn)輸局窗口秉持“春節(jié)我在崗、服務(wù)不打烊”的工作模式，立足“敞開門、門好進(jìn)、快速辦、微笑辦”的服務(wù)態(tài)度，扎根一線窗口，為節(jié)假日返鄉(xiāng)群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
據(jù)悉，春節(jié)期間，市交通運(yùn)輸局派出工作人員對城區(qū)各高速收費(fèi)站、機(jī)場、火車站周邊交通運(yùn)輸經(jīng)營秩序監(jiān)督管理，確保春運(yùn)安全，做好疫情防控工作，無論是執(zhí)法一線還是服務(wù)崗位，均設(shè)立24小時(shí)咨詢服務(wù)電話，至今全市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法和行政審批崗位從未出現(xiàn)缺崗現(xiàn)象，“交通人”用行動詮釋著責(zé)任和使命，匯聚起一首首動人的“春節(jié)我在崗”交響曲。
“應(yīng)急”在崗全域安
安全生產(chǎn)無小事。為切實(shí)做好春節(jié)和冬奧會期間應(yīng)急管理和安全生產(chǎn)工作，市應(yīng)急管理局及早研究部署，加強(qiáng)值班值守和信息調(diào)度，深入開展督導(dǎo)檢查和暗訪暗查。截至2月6日17時(shí)，全市安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，沒有接到生產(chǎn)安全事故報(bào)告和自然災(zāi)害類突發(fā)事件報(bào)告。
1月31日下午，市委書記張建慧主持召開市委常委（擴(kuò)大）會議，會議上對春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排布置。1月29日，市應(yīng)急局召開會議，就抓好春節(jié)期間安全防范工作進(jìn)行專題部署。1月31日，召開全市應(yīng)急管理系統(tǒng)春節(jié)安全防范調(diào)度會，對各地春節(jié)期間安全防范、煙花爆竹禁燃禁放進(jìn)行調(diào)度。
市安委會辦公室（市應(yīng)急局）積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于做好春節(jié)、冬奧會期間安全生產(chǎn)工作的提醒函》《關(guān)于加強(qiáng)春節(jié)、冬奧會期間安全防范工作的通知》和《關(guān)于春節(jié)期間開展危險(xiǎn)化學(xué)品、涉氨企業(yè)安全檢查的通知》等，要求強(qiáng)化春節(jié)、冬奧期間安全防范工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌安排和責(zé)任落實(shí)，按照“三管三必須”要求，嚴(yán)格履行部門監(jiān)管責(zé)任。
2月5日，市政府低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急指揮部辦公室按照市氣象局發(fā)布的天氣預(yù)報(bào)，積極應(yīng)對6~7日新一輪寒潮，及時(shí)印發(fā)《關(guān)于做好雨雪天氣防范應(yīng)對的通知》和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警信息提醒。各縣（市、區(qū)）嚴(yán)格落實(shí)市委市政府工作部署，各級黨政領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，縣、鄉(xiāng)、村層層部署，各類媒體全面宣傳，深入推進(jìn)春節(jié)、冬奧會期間安全大檢查和煙花爆竹禁燃禁放工作。
暗訪暗查，落實(shí)責(zé)任。市安委會13個(gè)督導(dǎo)組春節(jié)期間不休息，自1月26日起采用“四不兩直”方式對13個(gè)縣（市、區(qū)）開展明查暗訪，目前已督導(dǎo)檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）、部門、企業(yè)（單位）161個(gè)，發(fā)現(xiàn)問題隱患327處，已整改309處，提出意見建議52條。市安委辦（應(yīng)急局）每日派出2個(gè)暗查暗訪組，對安全生產(chǎn)、冬春救助、煙花爆竹禁燃禁放不間斷開展督導(dǎo)檢查，并向基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。各縣（市、區(qū)）安排安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查組242個(gè)、1083人，進(jìn)行巡回督導(dǎo)檢查，層層傳導(dǎo)壓力，確保萬無一失。
聚焦重點(diǎn)，確保安全。市應(yīng)急管理局召開危險(xiǎn)化學(xué)品、涉氨企業(yè)安全檢查專項(xiàng)工作部署會議，1月31日、2月1日該局黨委書記、局長謝超帶隊(duì)到中石化周口油庫、中石油商水油庫檢查指導(dǎo)工作。截至目前，全市成立各類檢查組21個(gè)，排查企業(yè)166家、危化品生產(chǎn)企業(yè)3家、重大危險(xiǎn)源企業(yè)10家，共發(fā)現(xiàn)問題隱患502處，已整改401處。市安委辦緊盯煙花爆竹“打非”工作，截至目前，全市煙花爆竹“打非”專項(xiàng)行動共取締非法儲存、經(jīng)營場所620個(gè)，查獲煙花19615箱、爆竹40224件，拘留498人，行政處罰4.44萬元。
在低溫雨雪防范方面，市應(yīng)急局積極應(yīng)對，預(yù)置各類應(yīng)急救援隊(duì)伍123支、10153人，儲備救災(zāi)帳篷3289頂，防寒服、棉被、棉衣29819件，確保有效應(yīng)對可能出現(xiàn)的低溫雨雪冰凍災(zāi)害性天氣。
市、縣兩級應(yīng)急管理局嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和值班人員三級24小時(shí)值班值守和“AB”角制度，假期期間做到“三個(gè)三分之一”：三分之一人員到崗值班和基層暗查暗訪、三分之一人員應(yīng)急備勤、三分之一人員輪休。嚴(yán)格執(zhí)行日報(bào)告、零報(bào)告制度。局值班人員始終保持與重點(diǎn)部門的密切溝通，及時(shí)收集文化旅游、消防、交通等重點(diǎn)領(lǐng)域和各縣（市、區(qū)）安全生產(chǎn)情況，每天不定時(shí)抽查值班值守情況，加強(qiáng)輿情應(yīng)對。
健康安全守護(hù)“不打烊”
“您好！請問您從哪里來？有沒有到過中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域？”“請出示您的行程碼和健康碼。”大年除夕夜，在大廣高速周口東站健康監(jiān)測服務(wù)點(diǎn)，市、示范區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)工作人員認(rèn)真詢問和登記重點(diǎn)旅客的相關(guān)信息。每天，諸如此類的話衛(wèi)健系統(tǒng)工作人員都要重復(fù)上百遍。
每天大量說話，加上熬夜上火，雖是AB班輪值，周口東新醫(yī)院值班人員劉進(jìn)才在說話時(shí)不停咳嗽，嗓音里也有掩飾不住的疲憊。他表示，“我已經(jīng)習(xí)慣啦！深知自己肩上的責(zé)任重大，思想上不敢有絲毫松懈，隨時(shí)隨地把好疫情防控的重要關(guān)口，一旦有什么情況，迅速沖鋒在前?！?/p>
據(jù)了解，在全市疫情防控工作安排部署以來，尤其是春節(jié)假期間，作為“一辦八組”成員單位，市衛(wèi)健委的工作像陀螺一樣高速有效運(yùn)轉(zhuǎn)，從未停歇。守護(hù)好入周大門的重要關(guān)口排查只是市衛(wèi)健部門工作的一部分，他們堅(jiān)持24小時(shí)值守，嚴(yán)格登記、查碼、信息核實(shí)，對不同的發(fā)熱患者進(jìn)行分類規(guī)范管理，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)守護(hù)好防控關(guān)口陣地。
疫苗接種“不打烊”。春節(jié)期間，為持續(xù)鞏固新冠疫苗接種效果，提高人群免疫屏障，有效遏制新冠肺炎疫情輸入傳播，衛(wèi)健系統(tǒng)主動作為，要求各接種單位持續(xù)為市民群眾提供疫苗接種服務(wù)，接種新冠疫苗加強(qiáng)針的居民佩戴好口罩、掃碼亮碼，有序排隊(duì)接種疫苗，負(fù)責(zé)疫苗接種的工作人員依然在緊張而忙碌地工作，確保應(yīng)接盡接。
健康出行“不打烊”。為保證應(yīng)檢盡檢人員和愿檢盡檢人員能夠及時(shí)得到核酸檢測服務(wù)，尤其是在節(jié)后人員流動高峰期，市衛(wèi)健委要求相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及各核酸檢測點(diǎn)的工作人員輪流倒班、堅(jiān)守崗位，確保春節(jié)期間轄區(qū)人民群眾的健康出行 “不打烊”。
值班值守“不打烊”。為有序調(diào)度春節(jié)期間的各項(xiàng)疫情防控工作，市衛(wèi)健委及委所屬單位嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，做到24小時(shí)堅(jiān)守崗位，及時(shí)受理應(yīng)急突發(fā)事件并妥善處置。工人運(yùn)轉(zhuǎn)、信息公開推送、群眾答疑、高速口驗(yàn)“兩碼”、核酸采樣檢測、醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診有序運(yùn)轉(zhuǎn)……全市春節(jié)期間的疫情防控工作重要環(huán)節(jié)中，總少不了市衛(wèi)健部門工作人員的身影。
督導(dǎo)督查“不打烊”。值班情況咋樣？是否在崗在位？返鄉(xiāng)措施是否層層加碼？春節(jié)期間，市衛(wèi)健委成立的督導(dǎo)組不打招呼、不定路線、直奔現(xiàn)場，隨時(shí)檢查督導(dǎo)衛(wèi)健系統(tǒng)疫情防控工作開展情況，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)滿足群眾就醫(yī)和核酸檢測需求，確保解決群眾出行、返鄉(xiāng)過程中遇到的疑難問題。
萬家燈火時(shí)，團(tuán)圓歡聚日。周口的壬寅年春節(jié)，正是因?yàn)橛袩o數(shù)個(gè)他們堅(jiān)守崗位，默默付出，才有了全市人民的歲月靜好。③2
