2024新春之際，工行周口分行貼近民生，精心打造，扮靚網(wǎng)點營業(yè)廳堂，讓客戶體驗工商銀行溫馨、暖心服務(wù)。

該行結(jié)合各網(wǎng)點物理環(huán)境特點，提前布局，抓實細節(jié)，出臺網(wǎng)點迎“雙節(jié)”裝飾方案，一行一方案，在各網(wǎng)點廳堂顯著區(qū)域設(shè)置新春吉祥文化臺，重點擺放龍年吉祥物、禮盒彩球、吉祥展板和吉祥樹等，門窗福字貼畫、電視大屏新春祝福、吊頂紅燈籠等中國新春元素。志愿服務(wù)站醫(yī)藥箱、花鏡、輪椅等便民設(shè)施一應(yīng)俱全，網(wǎng)點綠植美化鮮艷，廳堂工作人員服務(wù)熱情周到，整個營業(yè)大廳洋溢著吉祥和諧、喜慶紅火的年味兒!

在此基礎(chǔ)上，該行堅持打造人民滿意銀行，秉承以客戶為中心，結(jié)合今年元旦至春節(jié)時間跨度長，客戶流量大、業(yè)務(wù)需求較多等特點，科學(xué)調(diào)整營業(yè)時間和人員調(diào)配，全力保障網(wǎng)點金融服務(wù)做優(yōu)，做到位。倡導(dǎo)綠色金融，充分發(fā)揮線上線下一體化金融服務(wù)，引導(dǎo)客戶運用廳堂智能設(shè)備做好業(yè)務(wù)自助辦理，向客戶推介手機銀行、網(wǎng)上銀行等低碳環(huán)保金融渠道，為客戶節(jié)約業(yè)務(wù)辦理時間，進一步滿足社會民眾的金融需求。(李玉)