理性消費 注重安全 市消協(xié)發(fā)布春節(jié)消費警示
周口日報全媒體記者 付永奇 通訊員 趙曼麗
2024年春節(jié)將至，購物、聚餐等活動將迎來高峰，為營造安全放心的消費環(huán)境，讓廣大消費者健康平安過節(jié)，周口市消費者協(xié)會發(fā)布春節(jié)消費警示，提醒廣大消費者科學、理性、綠色消費。
市消協(xié)提醒：采購年貨應選擇到證照齊全、管理規(guī)范的商家、超市和農(nóng)貿(mào)市場等場所。注意選購新鮮食物，不要購買不新鮮的蔬菜、水果、水產(chǎn)品以及未經(jīng)檢驗檢疫的肉類制品。網(wǎng)上采購年貨要注意提前準備，關注快遞停發(fā)時間，與商家協(xié)商好發(fā)貨時間、預估到貨時間，確保節(jié)前送達。
食品安全要注意，杜絕餐飲浪費。外出用餐時要選擇證照齊全的正規(guī)餐廳，謹慎食用高風險食物，防范食物中毒。購買冷食、生食類品種時，一定要留意食品經(jīng)營單位是否具有經(jīng)營資質(zhì)；冬季飯后不宜食用涼茶、冰果盤、冰淇淋等，以免引起腹瀉等疾??；提倡“公筷分餐”，做到適量點菜，飯后打包，反對浪費。
促銷商品要慎購，理性消費記心中。遇到節(jié)日商品大促銷時，消費者要根據(jù)實際需求列出消費清單，到正規(guī)的商場、超市或電商平臺，有計劃地進行采購。盡可能購買小包裝的食物和飲料，瓜果蔬菜、肉蛋乳制品不宜囤積過多。直播購物時，要選擇正規(guī)的直播平臺和直播間，不迷信網(wǎng)紅效應，不相信絕對化用語的廣告宣傳，理性消費。
預付消費要當心，充卡續(xù)卡需謹慎。 春節(jié)期間是餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂、洗車洗衣、家政服務等服務行業(yè)辦理預付卡或續(xù)卡促銷的高峰期。廣大消費者在選擇預付式消費時，要仔細了解商家的證照情況、經(jīng)營規(guī)模、市場口碑和社會信譽，謹慎辦理。充值金額不宜過大，不要輕信商家口頭承諾，要簽訂書面合同，妥善保存好發(fā)票和刷卡單等相關憑證。
休閑娛樂要警惕，消費欺詐需防范。在KTV、電影院等休閑娛樂場所消費時，要注意防范消費欺詐行為。不僅要留意各消費場所的收費標準，而且對于收費項目未事先明確告知的、未經(jīng)顧客允許一次性打開所有酒水強制買單的、結(jié)賬時趁消費者醉酒或爭搶買單之際暗中添加菜金或酒水金的，要嚴加防范，堅決抵制。
外出旅游早規(guī)劃，安全意識莫放松。出行要提前了解途經(jīng)地、目的地天氣、交通及旅游景區(qū)開放情況和門票預約措施，合理規(guī)劃旅游線路和時間。在選擇旅行社和旅游線路時，要綜合考慮旅行社的信譽、服務水平、規(guī)范管理等因素。簽訂旅游合同時，要明確約定旅游行程、游覽景點、交通工具、住宿標準、餐飲標準等，仔細閱讀合同條款，謹防旅行社擅自增加自費項目、縮減服務項目、降低服務標準、強迫購物等，要注意合同是否加蓋旅行社公章，確認合同真實有效。自駕出行要提前做足安全準備，包括車輛的保養(yǎng)檢查、相關急救用品和藥品的攜帶、出行線路的攻略等，盡量避開假期客流高峰引發(fā)的擁擠，避免疲勞駕駛。
家政服務做到“四要”，避免消費糾紛。消費者在選擇家政服務時，一要選擇資質(zhì)全、信譽好、規(guī)模大、服務規(guī)范的家政服務公司；二要與家政公司簽訂書面合同，明確約定服務時間、地點、內(nèi)容、價格、違約責任等；三要注意確認家政服務公司是否為其服務人員購買人身意外傷害保險，并在合同中明確這類服務的責任；四要查驗服務人員的身份證、健康證、職業(yè)資格、技能證書等相關證明。
提前訂購車票要選擇正規(guī)渠道。在運用網(wǎng)絡、電話、手機APP客戶端等方式訂票時一定要通過12306等官方正規(guī)渠道，謹慎使用非官方第三方搶票軟件，避免通過黃牛黨購票，以免泄露個人隱私和上當受騙。確認支付訂單前應認真核對相關購票金額及服務信息，檢查是否選擇“保險套餐”“極速出票”等搭售服務，避免非個人購買意愿支付相關資金。
同時，市消協(xié)呼吁廣大經(jīng)營者依法履行保護消費者合法權(quán)益的法定責任，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務理念，傾聽消費者的訴求，遇到消費糾紛積極與消費者協(xié)商和解。也請廣大消費者在消費過程中，保留好消費憑證，一旦發(fā)生消費糾紛，優(yōu)先與商家協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門或消協(xié)組織投訴，依法維護自身合法權(quán)益。
周口市消費者協(xié)會投訴電話：0394--8385315
