2022年03月11日
本報訊 （記者 侯俊豫） 3月5日，淮陽區(qū)市民中心稅務、不動產(chǎn)登記窗口因商品房契稅繳納補貼活動導致大廳人流量突增。
在此情況下，淮陽區(qū)政務服務和大數(shù)據(jù)中心積極組織工作人員快速幫助窗口分流辦事群眾，維持現(xiàn)場秩序，幫助辦事群眾解決問題，為辦事群眾提供茶水，幫助辦事群眾免費復印資料，引導等待辦事群眾到大廳休息區(qū)休息。充分發(fā)揮“店小二”精神，開展延時服務，窗口工作人員一直服務到最后一名辦事群眾離開。雖然雙休日加班，但是他們堅持“辦就辦好”的精神，服務于每一位辦事群眾。
據(jù)了解，為貫徹落實淮陽區(qū)開展商品房契稅繳納補貼（3月5日至4月5日）活動，給廣大市民帶來更加貼心、便捷的服務，推進政務服務更加便民利企，淮陽區(qū)政務服務和大數(shù)據(jù)中心領導高度重視，多措并舉，提前應對，主任周文琦對稅務窗口、不動產(chǎn)登記窗口、志愿服務臺、物業(yè)等負責人進行相應的會議指導，升級服務手段，為工作日有特殊情況不能前來辦理業(yè)務的群眾開辟綠色通道，推出雙休日服務，公布咨詢電話，極大滿足群眾辦事需求?；搓枀^(qū)市民中心大廳門口設置宣傳展板對商品房契稅繳納補貼活動進行說明，保證群眾能夠及時了解相應政策。民有所求，我有所應，群眾利益無小事，為群眾辦事不分工作日還是休息日，淮陽區(qū)市民中心通過“你提需求、我來實現(xiàn)”的方式，最大限度做實做好服務，實現(xiàn)利民、便民和惠民的多重效果。
淮陽區(qū)政務服務和大數(shù)據(jù)中心將以“能力作風建設年”活動為契機，全體工作人員以新狀態(tài)、新能力、新作風，全面提升服務水平，以周到、細致、高效的服務，真抓實干，銳意進取，增強群眾和企業(yè)的滿意度、幸福感、獲得感。
