本報訊(記者 馬月紅 通訊員 李潭)為進(jìn)一步做好勞動人事爭議調(diào)解仲裁工作,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,川匯區(qū)人社局堅持“調(diào)解為重、預(yù)防為重、服務(wù)為重”的工作思路,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提升仲裁質(zhì)效,努力化糾紛促和諧,全力維護(hù)用人單位和勞動者的合法權(quán)益。
川匯區(qū)人社局相關(guān)人員介紹,他們在日常接訪工作中,工作人員都熱忱接待、耐心解答,做到有訪必接、有問必答、有訴必理;堅持調(diào)解為先,通過開庭前調(diào)解、開庭中調(diào)解、開庭后調(diào)解、結(jié)案前再調(diào)解,有針對性地尋找案件雙方都容易接受的突破點(diǎn),用柔性調(diào)解的方式做到矛盾提前化解。同時嚴(yán)格把握立案標(biāo)準(zhǔn),對符合受理條件的及時立案審理,不符合受理條件的做好法律解釋說明工作。為暢通當(dāng)事人維權(quán)“最后一公里”,川匯區(qū)人社局秉承“快立、快辦、快結(jié)、辦好”機(jī)制,在依法辦理的基礎(chǔ)上,充分考慮當(dāng)事人雙方合理訴求,做到開庭通知書等要件資料一次性送達(dá)、審理流程進(jìn)一步精簡,從當(dāng)事人提交立案申請到最后拿到仲裁文書,均提供高效服務(wù),努力提高群眾滿意度。據(jù)悉,今年以來,川匯區(qū)勞動人事爭議仲裁院共受理各類勞動爭議案195件,結(jié)案192件,結(jié)案率為98.5%,涉及金額272萬。