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2022年08月24日
第01版:要聞 PDF版

張建慧在市人民來訪接待中心接訪時(shí)強(qiáng)調(diào)

用心用情用力做好信訪工作 依法依規(guī)解決群眾合理訴求

本報(bào)訊 (記者 王艷) 8月23日上午,市委書記張建慧來到市人民來訪接待中心接待來訪群眾,面對(duì)面傾聽群眾心聲,心貼心解決群眾反映問題。他強(qiáng)調(diào),要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要指示精神,全面落實(shí)《信訪工作條例》,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,用心用情用力做好信訪工作,依法依規(guī)解決群眾合理訴求,持續(xù)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開。

在市人民來訪接待中心,張建慧接待來訪群眾,與群眾進(jìn)行溝通交流,詳細(xì)了解群眾訴求,與相關(guān)負(fù)責(zé)人分析問題癥結(jié),研究政策要求,制訂解決方案。他指出,人民群眾的每一次來訪,都寄托著對(duì)黨和政府的信任與期盼。要始終把群眾放在心上,真心聽民聲、履職辦實(shí)事,確保信訪案件事事有回音、件件有著落,以解決問題的實(shí)際成效取信于民。

張建慧強(qiáng)調(diào),信訪工作是黨和政府傾聽群眾呼聲、體察群眾疾苦、了解社情民意的重要途徑,是送上門的群眾工作。要提高政治站位,牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任,堅(jiān)持人民至上,永葆為民情懷,把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程,切實(shí)解決好群眾急難愁盼問題,不斷提高群眾的獲得感和滿意度。要樹立法治思維,堅(jiān)持依法依規(guī)、公平公正解決群眾合理訴求,樹立“維權(quán)不能違法”的觀念,營(yíng)造遇事找法、辦事依法、解決問題靠法的良好法治環(huán)境。要強(qiáng)化源頭治理,扎實(shí)開展“三零”創(chuàng)建,注重發(fā)揮先進(jìn)典型以點(diǎn)帶面、示范引領(lǐng)作用,強(qiáng)化信訪矛盾源頭預(yù)防化解,做到預(yù)防為主、抓早抓小,確保把各類矛盾和問題解決在基層、化解在萌芽。要壓緊壓實(shí)責(zé)任,按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則,嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制,做到主要領(lǐng)導(dǎo)真重視、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)抓具體,確保真正抓出成效。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向,敢于直面問題,善于化解矛盾,聚焦問題樓盤、信訪積案等突出問題,分類處置、精準(zhǔn)施策、妥善化解,做到控新治舊。要完善工作機(jī)制,探索化解矛盾新方式,充分發(fā)揮“一會(huì)四聯(lián)”機(jī)制作用,構(gòu)建大信訪工作新格局,不斷提升全市信訪工作質(zhì)效。

市領(lǐng)導(dǎo)王宏武、張?jiān)?、岳新坦參加活?dòng)。②16

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