2023年05月23日
本報(bào)訊（記者 馬治衛(wèi) 通訊員 王玉民）“非常感謝供電公司，我們公司落戶商水后得到你們很多幫助，有什么用電問(wèn)題，只要向你們提出，問(wèn)題馬上得到解決?！?月17日，河南永達(dá)生物科技有限公司葉經(jīng)理誠(chéng)懇地說(shuō)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于經(jīng)濟(jì)工作的決策部署，服務(wù)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步回升。聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、強(qiáng)化電力保供、降低用能成本、助力鄉(xiāng)村振興四個(gè)方面，國(guó)網(wǎng)周口供電公司全面開展“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”客戶大走訪活動(dòng)。
當(dāng)日下午，國(guó)網(wǎng)商水縣供電公司負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)走訪萬(wàn)果園工業(yè)園區(qū)、商水縣金橋紡織有限公司、商水縣恒豐裝飾材料有限公司、商水縣貝斯通建材有限公司、新城辦事處等。走訪人員通過(guò)走訪政府部門，促請(qǐng)構(gòu)建完備的保供電機(jī)制，落實(shí)“客戶經(jīng)理+政府工作人員”雙責(zé)任人制度。通過(guò)走訪企業(yè)，零距離對(duì)接企業(yè)用電需求，主動(dòng)為企業(yè)提供全方位供電服務(wù)，宣傳優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)舉措，收集企業(yè)意見和建議并及時(shí)解決，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
下一步，該公司將全面推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)走訪工作，收集客戶用電需求，制定客戶訴求解決措施。對(duì)企業(yè)反映的訴求，實(shí)行清單銷號(hào)制，確?！凹新鋵?shí)、事事有回音”，確實(shí)抓好走訪實(shí)效。
