2023年08月16日
縣供電公司
本報訊 “俺村離鎮(zhèn)上比較遠，像我這樣上了年紀(jì)的，以前繳費要跑到供電所，現(xiàn)在直接來村服務(wù)點就中了，幾分鐘就能辦好，真方便！”8月9日上午，在沈丘縣白集鎮(zhèn)張善莊“村網(wǎng)共建”服務(wù)點成功繳費的劉大娘贊不絕口。
白集鎮(zhèn)張善莊“村網(wǎng)共建”服務(wù)點設(shè)置于村委辦公樓內(nèi)，通過與村委合署辦公共建方式，達到資源合理配置、村企緊密融合的目的。每周三為電力便民服務(wù)點的現(xiàn)場服務(wù)日，電力網(wǎng)格員會前往電力便民服務(wù)點進行現(xiàn)場辦公，村民不用再前往供電所，在本村就能辦理繳費、過戶、更名等10多項業(yè)務(wù)。同時，供電所也可以做好客戶訴求、建議的收集和反饋工作。
電力網(wǎng)格員還結(jié)合季節(jié)性特點開展用電安全宣傳等工作。在夏季用電高峰、春耕春灌等特殊時期，及時發(fā)布用電信息，并解決村民的用電問題。同時，為特殊群體提供關(guān)愛服務(wù)，定期開展入戶走訪和上門服務(wù)，幫助他們排查消除用電安全隱患。
縣供電公司負責(zé)人表示，下一步，他們將繼續(xù)推廣“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)工作，不斷完善鄉(xiāng)村電力便民服務(wù)點運營服務(wù)機制，持續(xù)打造鄉(xiāng)村電力便民體系，增強用戶的用電幸福感。（高洪馳 韓東偉）
