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2024年06月07日
第05版:鹿邑新聞 PDF版

著力提升信訪工作質(zhì)效

本報(bào)訊(記者 侯國(guó)防 通訊員 朱政) 今年以來(lái),縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,進(jìn)一步規(guī)范信訪舉報(bào)流程,暢通信訪舉報(bào)渠道,不斷提高信訪工作質(zhì)效和群眾滿意度。

全面起底梳理??h紀(jì)委監(jiān)委聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域,梳理3年來(lái)教育、醫(yī)療、住房、養(yǎng)老等方面的信訪舉報(bào)問(wèn)題,持續(xù)用好社情民意熱線、智慧監(jiān)督云平臺(tái),積極受理群眾反映的急難愁盼問(wèn)題,分類(lèi)建立臺(tái)賬,做到底數(shù)清、情況明、問(wèn)題實(shí)。

加強(qiáng)協(xié)作聯(lián)動(dòng)。縣紀(jì)委監(jiān)委依法對(duì)信訪舉報(bào)問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)處理,與相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作聯(lián)動(dòng),共同分析研判信訪舉報(bào)問(wèn)題。及時(shí)向公檢法司等部門(mén)移送信訪舉報(bào)問(wèn)題線索,定期跟蹤信訪舉報(bào)問(wèn)題辦理情況,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理,確保信訪舉報(bào)問(wèn)題事事有著落、件件有回音。

強(qiáng)化信訪分析。縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持個(gè)案剖析和類(lèi)案分析相結(jié)合,針對(duì)涉及范圍廣、群眾反映強(qiáng)烈的典型問(wèn)題,深入分析問(wèn)題背后的政策漏洞、機(jī)制短板,提出改進(jìn)建議,切實(shí)把信訪工作做到群眾心坎上。

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