2024年10月23日
“雖已過下班時間，窗口工作人員還不下班，繼續(xù)為我們老百姓辦理業(yè)務(wù)，我感到非常不好意思。”近日，來周口市行政服務(wù)中心服務(wù)大廳辦理社保卡的市民李女士，激動地說。
據(jù)了解，李女士的孩子在周口中心城區(qū)某中學(xué)就讀，需要辦理社?？I(lǐng)取學(xué)校補助。當(dāng)日傍晚，李女士帶著剛放學(xué)的孩子，匆匆來到市行政服務(wù)中心服務(wù)大廳，當(dāng)時已過了下班時間，周口市職業(yè)技能鑒定和數(shù)字人社中心社?？ㄞk理窗口工作人員翟艷格正打算下班回家。了解情況后，翟艷格重新打開照相機、打卡機以及辦公電腦，錄入信息并采集照片，為李女士的孩子辦理了社保卡。拿到孩子社?？ǖ睦钆空f：“我們趕到這兒都過了下班時間了，但是工作人員又打開機器給我們辦理了業(yè)務(wù)，真的很感謝。”
據(jù)統(tǒng)計，周口市職業(yè)技能鑒定和數(shù)字人社中心社保卡辦理窗口日均現(xiàn)場辦件90多件。為進一步滿足群眾的服務(wù)需求，提升服務(wù)效能，周口市職業(yè)技能鑒定和數(shù)字人社中心社保卡窗口主動延長服務(wù)時間，直至事項辦結(jié)，讓服務(wù)對象“一次辦成”“不跑空路”。②25（朱敏英）
