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2024年10月23日
第08版:法治周口 PDF版

傾心調(diào)解化糾紛 為民解憂促和諧

前段時(shí)間,項(xiàng)城市范集鎮(zhèn)某村村民鄧某騎兩輪電動(dòng)車趕集途中,不慎碰到了90多歲老人趙某的輪椅,導(dǎo)致趙某摔傷。鄧某立馬聯(lián)系了趙某家屬,并將趙某送至范集鎮(zhèn)衛(wèi)生院接受治療,后轉(zhuǎn)院至項(xiàng)城市中醫(yī)院。住院期間,趙某家屬讓鄧某請(qǐng)護(hù)工看護(hù)趙某,鄧某拒絕,雙方因此產(chǎn)生糾紛,遂向范集鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。

趙某家屬認(rèn)為,在本次事故中,趙某無責(zé)任,鄧某應(yīng)負(fù)全部責(zé)任,要求鄧某賠付醫(yī)藥費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等費(fèi)用。鄧某表示,只同意承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi),其他的費(fèi)用不應(yīng)該由他承擔(dān)。

范集鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解員在詳細(xì)了解案情后,找到了雙方矛盾的癥結(jié)所在,即賠償金額和護(hù)理費(fèi)用的問題。針對(duì)本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn),調(diào)解員采用“普法+調(diào)解”“背靠背+面對(duì)面”的方式進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)過調(diào)解員耐心釋法說理,雙方當(dāng)事人達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議:1.經(jīng)協(xié)商,并根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第1179條有關(guān)規(guī)定,鄧某一次性賠償趙某今后的治療費(fèi)、誤工費(fèi)等費(fèi)用,共計(jì)3.6萬元。2.賠償款結(jié)清后,雙方再無糾葛。3.協(xié)議簽訂后,任何一方不得違約,否則違約方將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

在本案的調(diào)解過程中,調(diào)解員耐心傾聽雙方當(dāng)事人的訴求,積極做雙方當(dāng)事人的思想工作,讓雙方當(dāng)事人了解相關(guān)的法律法規(guī),引導(dǎo)雙方當(dāng)事人達(dá)成共識(shí),達(dá)到化解矛盾的目的。

(項(xiàng)城市范集鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)供稿)

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