本報訊(記者 李艷華 通訊員 鄭鐸)為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,持續(xù)深化不動產登記隊伍作風的常態(tài)化建設,讓群眾和企業(yè)在辦理相關事務時能切實感受到便捷高效、暖心爽心的政務服務,我市于11月19日開展優(yōu)化營商環(huán)境實地督導行動。此次行動由市自然資源和規(guī)劃局優(yōu)化營商環(huán)境辦公室督察組主導。
督察組先后深入太康縣、扶溝縣、西華縣的不動產登記中心進行實地督導,詳細了解各單位在政務服務優(yōu)化、改革創(chuàng)新舉措和疑難問題處置等方面的具體做法。在與辦事企業(yè)、群眾深入交流的過程中,督察組詳細詢問他們的辦事體驗,積極征求意見建議,并對滿意度進行了詳細調查。辦事企業(yè)和群眾紛紛表示,不動產登記流程的優(yōu)化為他們節(jié)省了大量時間和精力,減少了不必要的成本,同時也提出了一些期望,比如進一步縮短某些復雜業(yè)務的辦理周期、增加更多的線上辦理渠道。
市自然資源和規(guī)劃局一級調研員趙華表示:“下一步,我們將全面優(yōu)化提升審批服務,加大政務服務辦事環(huán)節(jié)精簡和流程再造力度,拓展政務服務事項網(wǎng)上辦理深度和全環(huán)節(jié)覆蓋度,深入推進‘一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦’?!雹?1