8月9日,鄲城縣第四醫(yī)療健康服務(wù)集團(tuán)總醫(yī)院鄲城縣婦幼保健院院長亢國良帶領(lǐng)行管后勤職能部門工作人員,為獲得今年7月份“服務(wù)標(biāo)兵科室”的產(chǎn)科、康復(fù)科及獲得“7S 管理標(biāo)兵科室”的兒內(nèi)科病區(qū)頒發(fā)流動(dòng)紅旗,通過“曬成績”“樹標(biāo)桿”,持續(xù)推進(jìn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè),充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用。
作為鞏固省級(jí)文明單位創(chuàng)建成果、提升醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的重要抓手,鄲城縣婦幼保健院從改善就診環(huán)境、提升服務(wù)能力、增強(qiáng)文明意識(shí)等方面下功夫,開展流動(dòng)紅旗評(píng)選活動(dòng),以創(chuàng)建促文明、以文明促發(fā)展,使文明的種子在該醫(yī)院這片熱土上生根發(fā)芽,讓文明的鮮花盛開在每名黨員干部職工心中,推動(dòng)各項(xiàng)工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。一面流動(dòng)紅旗,引領(lǐng)文明新風(fēng)尚。如今,這一面流動(dòng)紅旗極大地增強(qiáng)了該醫(yī)院黨員干部職工的集體榮譽(yù)感,調(diào)動(dòng)了他們爭創(chuàng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的積極性、主動(dòng)性。該醫(yī)院各科室醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)大幅增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量大幅提升,形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的良好局面。
“我們科在環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度和精神面貌等方面發(fā)生了很大的變化,患者的滿意度有了很大的提升?!?月8日,提起流動(dòng)紅旗評(píng)選活動(dòng),該醫(yī)院產(chǎn)一科病區(qū)主任楊秀麗說。目前,該科室醫(yī)護(hù)人員的干勁兒更足了,他們擁有一個(gè)共同的目標(biāo)——把工作做得更好,讓患者更滿意,留下這面紅旗。該科室的新氣象,只是該醫(yī)院以流動(dòng)紅旗評(píng)選活動(dòng)促精神文明建設(shè)的一個(gè)縮影。開展流動(dòng)紅旗評(píng)選活動(dòng)是該醫(yī)院榮獲文明單位榮譽(yù)稱號(hào)后,制定的一項(xiàng)長期舉措,以此真實(shí)反映臨床、醫(yī)技、后勤保障等部門工作人員服務(wù)患者的實(shí)際水平,激發(fā)黨員干部職工比、學(xué)、趕、幫、超的熱情,營造積極向上、文明服務(wù)的良好氛圍。
亢國良在向獲得表彰的科室授予流動(dòng)紅旗時(shí),一再強(qiáng)調(diào):“流動(dòng)紅旗是榮譽(yù)、更是動(dòng)力。每位醫(yī)護(hù)人員都要堅(jiān)決落實(shí)‘以患者為中心’的服務(wù)理念,加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措,強(qiáng)化為人民健康服務(wù)的責(zé)任意識(shí),把‘敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆’的精神厚植于每個(gè)人心中,讓來院患者擁有更高的幸福感、獲得感、安全感!”②12 (徐松 劉敏)