2024年02月01日
“五心”服務(wù)溫暖旅途
在周口火車站，市交通運(yùn)輸局志愿者耐心地為旅客解答問題。
□記者 王永劍 通訊員 常全欣 文/圖
本報(bào)訊 1月30日，記者從市交通運(yùn)輸局獲悉，2024年春運(yùn)從1月26日開始，至3月5日結(jié)束，為期40天。目前，我市總體交通情況正常。針對即將到來的大雪天氣，市交通運(yùn)輸局已做好各項(xiàng)防范應(yīng)對工作，確保春運(yùn)安全、答好春運(yùn)“答卷”。
每年春運(yùn)都是對交通系統(tǒng)的“大考”。今年春運(yùn)，探親流、務(wù)工流、旅游流、學(xué)生流，“四流”疊加。我市交通運(yùn)輸部門多方合力，用心保安、暖心出行、悉心保通、盡心保供、精心服務(wù)，用“五心”服務(wù)有效應(yīng)對春運(yùn)“四流”。
我市2021年至2023年春運(yùn)數(shù)據(jù)顯示，2021年我市公路網(wǎng)總車流量為7506.65萬輛次、2022年為7735.22萬輛次、2023年為8016.17萬輛次。預(yù)計(jì)2024年春運(yùn)期間，我市公路網(wǎng)總車流量為8507萬輛次。
1月26日春運(yùn)開始后，市交通運(yùn)輸局就增派人力，加強(qiáng)對重點(diǎn)港口碼頭、航道、通航建筑物等的巡檢巡查，確保水路通道暢通有序。
為全面提升綜合運(yùn)輸春運(yùn)保障能力，暢通公眾出行“最先和最后一公里”，我市交通運(yùn)輸部門與人力資源社會(huì)保障部門組織實(shí)施“春風(fēng)行動(dòng)”“春暖農(nóng)民工”服務(wù)行動(dòng)，為有需要且具備條件的務(wù)工人員提供上門售票和包車、專列（包車廂）運(yùn)送等暖心服務(wù)，保障農(nóng)民工安全返鄉(xiāng)返崗；與文化和旅游部門溝通協(xié)調(diào)，開行旅游專線、旅游直通車、定制客運(yùn)等，多渠道滿足游客旅游出行需求。
在保障重點(diǎn)物資和民生物資暢通方面，市交通運(yùn)輸局發(fā)揮交通物流保通保暢工作機(jī)制作用，全面摸排春運(yùn)期間能源、糧食等重點(diǎn)物資以及蔬菜、水果、肉蛋奶等民生物資的產(chǎn)、供、銷、運(yùn)情況，科學(xué)、精準(zhǔn)制定運(yùn)輸保障計(jì)劃。嚴(yán)格執(zhí)行鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策；全力做好保暖保供能源物資運(yùn)輸工作，確保煤炭、天然氣等保暖保供能源物資運(yùn)輸安全高效，全力確保經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行、群眾溫暖過冬。
市交通運(yùn)輸局加大對火車站、高鐵站、客運(yùn)站等旅客集散地的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)和亂漲價(jià)等違規(guī)行為。1月30日，記者在寧洛高速沈丘出入口看到，交通執(zhí)法人員正在對現(xiàn)場車輛進(jìn)行疏導(dǎo)。
據(jù)悉，1月26日至1月30日，全市累計(jì)發(fā)送旅客132.8萬人次，其中，普通鐵路1.7萬人次、高速鐵路3.7萬人次、道路客運(yùn)40.01萬人次、水路運(yùn)輸1.15萬人次、出租汽車34.98萬人次、城市公交50.26萬人次，同比分別增長90%、45.2%、176.4%、2.65%、31%和142.7%。
針對即將到來的大雪天氣，市交通運(yùn)輸局已做好各項(xiàng)防范應(yīng)對工作，堅(jiān)決杜絕涉險(xiǎn)運(yùn)輸、冒險(xiǎn)運(yùn)營。該局督促交通運(yùn)輸經(jīng)營者及相關(guān)運(yùn)營單位提前將融雪除冰物資、裝備擺放至關(guān)鍵點(diǎn)位，及時(shí)妥善做好除冰除雪、車輛分流和人員疏散等工作，最大限度防范次生災(zāi)害。③5
