2024年05月20日
□記者 任富強(qiáng) 通訊員 周夢(mèng)瑤
穿上制服，背起背包，拿起矛盾糾紛化解本，來到蔣橋村，敲開一扇扇門，搭上一段段話，小潘便開始了一天的工作。
“小潘，我這有個(gè)難事得麻煩你一下?！?/p>
“祝大爺，什么麻煩不麻煩的，我就是給咱父老鄉(xiāng)親服務(wù)的，有什么困難您只管說?！?/p>
潘紅偉是市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)公安分局許灣派出所的一名社區(qū)輔警，群眾都熱情地稱呼他為“小潘”。
前不久，小潘和往常一樣在許灣街道蔣橋村開展背包入村走訪工作，在與群眾嘮嗑時(shí)，祝大爺滿面愁容地向他道出了一件難事：“我家前面鄰居小祝，在他屋后垛了一堆柴火，把我家出門的路都給堵住了，我讓他把柴火搬走，可他不聽，小潘，你看這可怎么辦??？”
“祝大爺，您別急,我現(xiàn)在就去看看，如果確實(shí)堵住了您家的路，我立刻和祝大哥聯(lián)系，盡快給您一個(gè)滿意的答復(fù)！”祝大爺聽完這句話，緊皺的眉頭漸漸舒展開來。
群眾利益無小事。小潘想起開展背包入村行動(dòng)時(shí)，分局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們說的話：“只有把群眾的急難愁盼問題解決好，把群眾反映的看似‘雞毛蒜皮’的事處理好，才能切切實(shí)實(shí)地把工作做到群眾心里?！?/p>
開始，祝大爺家前面鄰居祝大哥有排斥情緒，認(rèn)為自己的柴火不擋道。經(jīng)過小潘多次走訪，祝大哥態(tài)度有所緩和。
“祝大哥，我知道您這些柴火確實(shí)沒地兒放，不過在這擋著路不是影響咱鄰里關(guān)系嗎？剛才我來的時(shí)候看見咱家東頭有一片空地，這樣，咱們一起把這些柴火挪過去！”
祝大哥聽罷不好意思地說：“當(dāng)時(shí)確實(shí)沒有找到放柴火的地方，我這就挪走！”說罷，小潘便和祝大哥一起搬起了柴火。
5月6日，小潘入村回訪的時(shí)候了解到，祝大爺和祝大哥“不打不相識(shí)”，現(xiàn)在已親如一家人！
在許灣街道田間地頭、農(nóng)家小院，常常看到民輔警背著背包、拿著本子，和父老鄉(xiāng)親圍坐在一起嘮家常，宣傳安全知識(shí)，送服務(wù)，聽意見，真正做到了與群眾打成一片。
“做基層工作，村民心中的滿意就是對(duì)我們工作最大的肯定！”小潘把這句話寫在他工作日志的扉頁上，也是自己開展背包入村行動(dòng)的初衷。
市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)公安分局“派出所主防”責(zé)任田劃分暨社區(qū)民輔警下沉社區(qū)背包入村行動(dòng)開展以來，廣大民輔警滿腔熱忱奔赴基層，撲下身子，向基層學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，在基層的廣闊天地干事創(chuàng)業(yè)、建功立業(yè)，營造了活力迸發(fā)的公安工作新生態(tài)，全區(qū)民輔警與群眾的感情越來越深厚，群眾的急難愁盼事也在一次次走訪中得以解決。
“背包雖小，功能強(qiáng)大。當(dāng)一個(gè)個(gè)社區(qū)民輔警將法律宣傳、安全防范、送證上門、入戶走訪、信息采集、矛盾糾紛化解等警務(wù)工作‘裝’進(jìn)背包，走進(jìn)田野鄉(xiāng)村，解決群眾的急難愁盼事的同時(shí)，讓群眾感受到了‘服務(wù)到家’的幸福與滿足，我干工作也是越來越起勁！”小潘說這句話的時(shí)候，臉上洋溢著幸福和滿足?、?
