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第05版:扶溝新聞
 
 
 
2015年5月18日 星期
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曹里鄉(xiāng)全力創(chuàng)建零越級上訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)

  本報(bào)訊 (記者 王泉林 通訊員 聶建偉 高富喜) 近段時間,扶溝縣曹里鄉(xiāng)注重法理人情的新觀念,不斷拓寬信訪工作新思路、創(chuàng)新工作新方法、完善工作新機(jī)制,強(qiáng)化基層基礎(chǔ),著力源頭預(yù)防,傾力化解矛盾,全力做到發(fā)現(xiàn)問題更及時、傳遞問題更迅速、分析問題更準(zhǔn)確、解決問題更有效,推動信訪工作順利開展。今年,曹里鄉(xiāng)力爭在連續(xù)四年被市、縣評為“信訪工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建零越級上訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

  強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)工作責(zé)任。該鄉(xiāng)及時成立信訪一線工作領(lǐng)導(dǎo)小組,黨委書記是第一責(zé)任人,分管副書記是直接責(zé)任人,包區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、包村干部和村支部書記是具體責(zé)任人。每逢周一召開黨政班子會,專題研究信訪工作,傳達(dá)上級精神,剖析本周接訪典型案件,分解工作任務(wù),明確責(zé)任人。

  完善服務(wù)設(shè)施,構(gòu)建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。該鄉(xiāng)升級改造了原來只有一間房子、一張桌子、一把椅子的單一接訪室,建成了集群眾服務(wù)中心、便民服務(wù)中心、矛盾調(diào)處中心于一體的、面積為160平方米的群眾工作服務(wù)中心。該鄉(xiāng)按照“四到位”、“六具備”的要求,設(shè)立信訪接待大廳、領(lǐng)導(dǎo)接訪室、調(diào)解室、談心室,為群眾提供茶水、座椅,工作人員推行微笑服務(wù),讓群眾找到家的感覺,真正把滿意帶走、把問題留下。工作人員要堅(jiān)持能辦不轉(zhuǎn)、能轉(zhuǎn)不拖,因案施策,與信訪人面對面接觸、零距離溝通,及時掌握信訪人意圖,把釋法說理、疏導(dǎo)教育貫穿辦案始終。全鄉(xiāng)26個村設(shè)立群眾工作室,駐村干部和大學(xué)生村官為群眾代辦一切事務(wù),為該鄉(xiāng)信訪一線工作法在基層的扎實(shí)開展提供了有力保障。

  關(guān)切民情民事,勇于化解擔(dān)當(dāng)。2014年8月,呼莊行政村衛(wèi)生室發(fā)生一起醫(yī)療事故。大李莊中營村一位70多歲的老人,在治療過程中突然死亡。兩個村的群眾爭鋒相對、互不相讓。緊要關(guān)頭,該鄉(xiāng)鄉(xiāng)、村兩級干部形成一道“堵墻”,多方勸解,及時控制了局面,后經(jīng)協(xié)商,雙方愿意接受調(diào)解。最后,經(jīng)過兩個村的村干部5個晝夜寸步不離地守在現(xiàn)場做思想工作,打動了雙方當(dāng)事人,同意接受5萬元賠償,使該突發(fā)事件得到解決。

  關(guān)心百姓冷暖,樂于雪中送炭??缋钋f村韓某與教師徐某一起去榨油,在回來的路上遭遇車禍。韓某的父親認(rèn)定是校長派其兒子去的,要其負(fù)一部分責(zé)任。雙方爭執(zhí)不下。韓某的父親寫了橫幅,找來車輛及親朋好友,前往縣里討說法。村支部書記靳占柱聽說該情況后,立即趕到韓某家中,鄉(xiāng)黨書記謝廣魁也及時趕到。得知韓某第二次手術(shù)期限已到,因沒錢看病才去上訪的情況后,謝廣魁當(dāng)即表態(tài),他和村支書一人拿出3萬元錢,湊齊了第二次手術(shù)的費(fèi)用。韓某一家人感動得熱淚盈眶,當(dāng)場表示不再上訪。

  心系民生民利,引來豐收甘泉。2014年夏種期間,遇到60年未遇的干旱,由于該鄉(xiāng)機(jī)井嚴(yán)重缺乏,群眾因爭井澆地,引發(fā)了多起矛盾,并多次到鄉(xiāng)里反映。在縣委、縣政府的大力支持下,該鄉(xiāng)黨委和政府發(fā)動鄉(xiāng)、村兩級黨員干部開展義務(wù)勞動,經(jīng)過21天的緊張工作,把損壞和堵塞的溝渠、橋涵閘全部疏通。今年,該鄉(xiāng)又對曹里干渠、曹里西溝等進(jìn)行了清淤和疏通,引賈魯河水貫穿全境,農(nóng)民群眾可以在自家地頭澆灌莊稼,既省時又省力,也消除了因抗旱引發(fā)的矛盾糾紛。當(dāng)?shù)厝罕娂拥卣f:“鄉(xiāng)政府真是給咱老百姓辦了一件大實(shí)事、大好事??!”

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