從工作崗位到個體經營，30多年來，張新芳做的好事、善事，一樁樁、一件件數也數不清，接受他幫助的人難以計數。群眾贊譽他是“雷鋒的傳人”、“天下孝子”。
張新芳孝敬父母，善待岳母，更敬愛孤寡老人。聶堆鎮(zhèn)黃崗村有4戶老人家，兩個是五保戶，兩戶是兒子落戶新疆，夫婦相依在家生活。張新芳主動為4戶老人打壓井，逢年過節(jié)帶著禮品上門看望，一幫就是5年多。1992年冬天，張新芳拿出60000元資助聶堆敬老院和西華縣光榮院，并送去12車煤讓198位老人溫暖過冬。逢年過節(jié)，他還主動給敬老院老人送戲，讓老人們感受社會大家庭的溫暖。
張新芳的油漆店有一個“特別規(guī)定”，凡是軍烈屬、部隊駐軍、殘疾人、困難戶和人大代表、政協(xié)委員來購買油漆，一律按進價供應。西夏鎮(zhèn)張堤村一位拄雙拐的殘疾老人和遲營鄉(xiāng)一盲人在他店里購買油漆，都享受到了這一優(yōu)惠，他們深受感動。一次，黃泛區(qū)農場的宋春麗把裝有6000元現金和駕駛證的錢包遺忘在了張新芳店里的柜臺上，張新芳發(fā)現后，及時與她聯系并如數送還。一位叫牟勝利的顧客不慎把1500元現金掉在張新芳店里，張新芳撿到后，一分不少地歸還給了他。
2011年初冬的一天晚上，天下著蒙蒙細雨，張新芳在關店門時，遇到一對八旬夫婦，詢問后得知，兩位老人一無所有，無家可歸，已乞討30多年。張新芳決定幫助兩位老人。經過4個多月的奔波，張新芳終于辦齊了各種手續(xù)，把兩位老人安排在西華縣中心敬老院，讓兩位老人感受到了人間的溫暖。
