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真相是化解網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的“靈芝草”

吳繼峰

2009-10-21 10:16:19 | 來源: 周口日報
 

  現(xiàn)在有這樣一種現(xiàn)象,面對網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的負(fù)面輿論沖擊,很多政府機(jī)關(guān)的公務(wù)人員第一時間想的是怎樣去封堵網(wǎng)上的負(fù)面消息。直至輿論圍攻了,局面失控了,才明白過來,原來網(wǎng)上的輿論根本不是哪一級政府能夠封得住的。

  有例為證:2007年10月,陜西省林業(yè)廳對外稱陜西省鎮(zhèn)坪縣城關(guān)鎮(zhèn)文彩村農(nóng)民周正龍拍到了野生華南虎照片。隨即,“華南虎照”真?zhèn)沃q在網(wǎng)上呈鋪天蓋地之勢蔓延開來。本該慎重發(fā)言的政府部門,卻不顧網(wǎng)絡(luò)聲音一直以官方身份輕率地“挺虎”,直至謊言被揭穿。此間,周正龍本人飽受輿論圍攻不說,當(dāng)?shù)卣蜗笠彩艿搅藗Α?/p>

  事實(shí)上,弄清“華南虎照”真?zhèn)握娴哪敲措y嗎?怕也不是。因?yàn)槲覀冇欣碛蓛A向于把個別當(dāng)事人的“挺虎”理解為騎虎難下。他們本以為可以蒙混過關(guān),殊不知網(wǎng)絡(luò)輿論最擅長的就是窮追猛打。網(wǎng)上高手云集,無論從專業(yè)角度,還是從常理出發(fā),總有那么一批高人“逢山開道、遇水造橋”,直至真相大白于天下。

  當(dāng)然,成功化解網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)的例子也不鮮見。其一,今年6月,我市“6·19事件”發(fā)生時,在網(wǎng)上尚未形成混淆視聽的貼子之前,市委、市政府及時介入調(diào)查,積極救治患病兒童,并實(shí)事求是地發(fā)布階段性調(diào)查結(jié)論。一場可能形成的輿論狂潮,最終沒有掀起波瀾。其二,今年7月,我市某基層派出所所長公車私用到西安旅游,被網(wǎng)友拍下照片貼在天涯論壇,一時也是輿論嘩然。市公安局黨委立即成立聯(lián)合調(diào)查組展開調(diào)查,該所長被免職的消息隨后在網(wǎng)上通報,網(wǎng)絡(luò)輿論很快平息??梢哉f,我市公安干警和公安機(jī)關(guān)形象不但絲毫未受影響,反而化被動為主動,更強(qiáng)化了政府部門不遮丑、不護(hù)短的正面形象。

  在很多網(wǎng)絡(luò)公共事件上,只要網(wǎng)民綜合一下豐富的信息,往往從常理出發(fā)就能得出比較理智、符合邏輯的推論。政府部門的解釋如果不符合事實(shí)真相,只會導(dǎo)致公眾更加“八卦”,因此,企圖通過一些技巧來掩蓋公眾對事實(shí)的了解,在網(wǎng)絡(luò)時代絕不管用。面對網(wǎng)絡(luò)輿論壓力,絕沒有比一五一十地說出真相更好的應(yīng)對方法。

責(zé)任編輯: 凡留威  

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