??? 監(jiān)管部門為何失聲
????美的紫砂煲事件被媒體曝光后,美的迅速出來救市,在危機之初,美的承諾,可以無條件退貨;12日,消費者吳女士致電美的客服時,客服又稱,美的紫砂煲無毒無害,可安全使用。
????“美的假冒紫砂煲事件已經(jīng)曝光十多天了,但是至今未見監(jiān)管部門的聲音。”這位不愿公開姓名的專家告訴記者,實際上,監(jiān)管部門的缺位問題已經(jīng)暴露無遺。
????記者注意到,美的事件后,廣東省質(zhì)監(jiān)局有關(guān)人士曾表示,質(zhì)監(jiān)部門只管紫砂煲有沒有按照國家的生產(chǎn)規(guī)范標準去生產(chǎn),但國家并沒有紫砂的量化成分標準,所以很難通過檢測鑒定。至于它對人體有沒有毒、有沒有害,那要通過衛(wèi)生部門的毒性檢測才能確定。
????這位負責(zé)人稱,他們已經(jīng)給廣東省衛(wèi)生廳發(fā)函,要他們對紫砂煲進行檢測?!斑@個檢測要通過國際的權(quán)威標準,這需要比較長的一段時間,或許半個月到一個月,等到有具體的鑒定結(jié)果,我們就會開新聞發(fā)布會?!边@位負責(zé)人說。
????“既然衛(wèi)生部門的檢測結(jié)果還沒有出來,那么,美的客服又憑什么說其生產(chǎn)的紫砂煲無毒無害,可以安全使用?!睂<艺f,美的客服之所以敢這樣說,就說明,質(zhì)監(jiān)部門并沒有對美的進行處罰。也就是說,美的紫砂煲問題仍處在“私了”階段,并沒有監(jiān)管部門介入。
????“我們并不缺乏相關(guān)法律,但是,法律需要得到不折不扣的執(zhí)行?!边@位專家認為,質(zhì)量監(jiān)管缺位的問題不能總是等到出了嚴重后果甚至出了人命之后才引起重視,“就像美的紫砂煲事件,如果是到位的監(jiān)管,在生產(chǎn)過程中就應(yīng)該發(fā)現(xiàn)其做假問題?!薄安荒芤驗樽仙办覜]有出現(xiàn)嚴重后果,就任由企業(yè)私了?!边@位專家說,監(jiān)管部門缺位的問題是個深層次的問題,它往往會隨著企業(yè)與消費者的“私了”或未出現(xiàn)嚴重后果而被人們特別是媒體忽視。
????他認為,監(jiān)管缺位所隱藏的危機遠遠大過一個企業(yè)給消費者造成的傷害。這位專家表示,面對屢禁不止的企業(yè)造假行為,法律不應(yīng)該缺失,監(jiān)管更應(yīng)該到位。(記者 郄建榮)