????2010年1月上旬,國家質(zhì)檢總局公布了2009年第3批產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查質(zhì)量公告,曝光了作為家具行業(yè)知名企業(yè)的成都市明珠家具(集團(tuán))有限公司所生產(chǎn)的“掌上明珠”床頭柜產(chǎn)品存在力學(xué)性能不合格的問題。近日,“掌上明珠”三門衣柜又在湖南省工商行政管理局發(fā)布的《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測通報(bào)》中被曝光甲醛釋放量超標(biāo)。據(jù)悉,湖南省工商行政管理局是在對消費(fèi)者反映問題較多的木地板、家具等商品進(jìn)行抽樣監(jiān)測時(shí)讓“掌上明珠”在新年中不到一個(gè)月內(nèi)再次登上“黑榜”的。
????成都市明珠家具(集團(tuán))有限公司網(wǎng)站上的自我介紹稱:“作為中國家具的領(lǐng)頭羊,二十年來,一直以品質(zhì)卓越、誠信負(fù)責(zé)為業(yè)界所稱道。做良心家具、做安全家具、做放心家具已成為掌上明珠所有員工的共識,集中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證、AAA質(zhì)量信用等級認(rèn)證、中國500最具價(jià)值品牌、中國家具業(yè)十大雙年家具品牌等多種榮譽(yù)于一身,……”。但,就是這樣一家頭頂諸多光環(huán)的“中國家具的領(lǐng)頭羊”,為什么在新年不到一個(gè)月中就接連兩次深陷“質(zhì)量門”呢?有關(guān)質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)專家指出,力學(xué)性能不合格的家具,要么是材料上偷工減料,要么是繃簧、繃帶等配件質(zhì)次價(jià)低。甲醛釋放量超標(biāo)的家具肯定是家具生產(chǎn)企業(yè)對原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)不重視、工序檢驗(yàn)控制不到位、出廠檢驗(yàn)把關(guān)不嚴(yán),使用了甲醛釋放量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的劣質(zhì)原、輔材料而造成的。“掌上明珠”家具這兩種情況的發(fā)生確實(shí)與其自稱的“中國家具的領(lǐng)頭羊”形象不相稱。
????國家質(zhì)檢總局在日前召開的全國質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào):質(zhì)量是基礎(chǔ),安全是底線,要杜絕發(fā)生質(zhì)量安全的系統(tǒng)性、區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)。如果說“掌上明珠”家具力學(xué)性能不合格僅僅是企業(yè)可能因?yàn)橥倒p料而造成產(chǎn)品質(zhì)量不合格的話,那么“甲醛釋放量超標(biāo)”無疑已經(jīng)觸及人民群眾健康乃至生命安全的底線?!叭矍璋肥录睂χ袊橹破窐I(yè)帶來了毀滅性的打擊,我們不希望看到“甲醛事件”再為中國家具業(yè)帶來災(zāi)難性的打擊。
????國家質(zhì)檢總局進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查是對企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,湖南省工商行政管理局的商品質(zhì)量監(jiān)測是對流通領(lǐng)域進(jìn)行質(zhì)量安全監(jiān)管,“掌上明珠”家具在生產(chǎn)和流通這兩個(gè)領(lǐng)域都登上“黑榜”,值得引起企業(yè)高度重視。“掌上明珠”家具在面對國家質(zhì)檢總局曝光其產(chǎn)品力學(xué)性能不合格時(shí),僅以“告消費(fèi)者書”的形式承諾對其同一批次產(chǎn)品予以召回。對其它批次的同類產(chǎn)品和其它類別產(chǎn)品是否合格作出正面回應(yīng)呢?“掌上明珠”家具又為何在湖南省工商行政管理局通報(bào)其三門衣柜甲醛釋放量超標(biāo)前對外宣稱“國家質(zhì)檢總局權(quán)威報(bào)告:掌上明珠家具甲醛釋放量遠(yuǎn)低于國家標(biāo)準(zhǔn),真正環(huán)保家具經(jīng)得起國家檢測”呢?據(jù)了解,國家質(zhì)檢總局系行政執(zhí)法職能部門,并非進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的檢測機(jī)構(gòu),不會(huì)也不可能直接向任何企業(yè)出具“權(quán)威報(bào)告”。而該企業(yè)宣稱的“國家質(zhì)檢總局權(quán)威報(bào)告”實(shí)是指國家質(zhì)檢總局委托國家家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(廣東)抽查“掌上明珠”家具時(shí),由該中心出具“檢測報(bào)告”并檢測出其力學(xué)性能不合格的那一份“權(quán)威報(bào)告”?!罢粕厦髦椤敝攸c(diǎn)宣傳同一份“權(quán)威報(bào)告”中的合格項(xiàng)目,而不提及不合格項(xiàng)目,未免不讓“掌上明珠”家具的消費(fèi)者去擔(dān)心自己的生命財(cái)產(chǎn)安全等合法權(quán)益。
????“掌上明珠”家具作為“中國家具的領(lǐng)頭羊”,深陷“質(zhì)量門”事件,再次表明知名企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感確實(shí)亟待提升。企業(yè)作為產(chǎn)品質(zhì)量安全的主體,其首要的社會(huì)責(zé)任就是要保證其產(chǎn)品質(zhì)量合格并保障消費(fèi)者的健康安全,切實(shí)履行企業(yè)的質(zhì)量安全主體責(zé)任,進(jìn)而以企業(yè)應(yīng)該具備的社會(huì)責(zé)任感去呵護(hù)廣大人民群眾的健康安全,去為社會(huì)誠信盡到責(zé)任。