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支付寶遭中小賣家集體提現(xiàn) 專家稱不涉及“擠兌”

2011-10-24 09:02:15 | 來源: 南方都市報(bào)
 

  “淘寶新規(guī)”風(fēng)波剛以緩行暫時(shí)平息。一周未過,此前圍攻淘寶商城的“中小賣家”又將矛頭轉(zhuǎn)向了支付寶。

  日前在中小賣家聚集的34158號(hào)YY群中,出現(xiàn)了“親,今天你提了么?”的公告,管理員呼吁群組中的中小賣家對(duì)支付寶進(jìn)行提現(xiàn),將支付寶內(nèi)的余額提取到銀行賬戶中。

  對(duì)此,支付寶發(fā)表聲明稱,造謠煽動(dòng)者是在擾亂金融秩序,涉嫌嚴(yán)重違法。但中小賣家則強(qiáng)調(diào),活動(dòng)是廣大賣家和消費(fèi)者對(duì)支付寶支付能力的一次測(cè)試,賣家是依法對(duì)自己的個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行處置。

  爭(zhēng)執(zhí)還在繼續(xù)

  雙方的爭(zhēng)執(zhí)還在繼續(xù)。上周六晚間,聚集“中小賣家”的34158號(hào)YY群舉辦了“音頻維權(quán)晚會(huì)”,一些“中小賣家”對(duì)歌詞進(jìn)行改動(dòng),以向淘寶方面提出抗議。

  對(duì)于這場(chǎng)開始于21日的“提現(xiàn)”活動(dòng),支付寶當(dāng)晚已發(fā)表聲明稱:“今晚此前圍攻淘寶商城的人群轉(zhuǎn)而攻擊支付寶,通過造謠煽動(dòng)用戶大規(guī)模提現(xiàn)試圖進(jìn)行惡意‘?dāng)D兌’。造謠煽動(dòng)者擾亂金融秩序,涉嫌嚴(yán)重違法。支付寶客戶資金一如既往安全,用戶進(jìn)行提現(xiàn)等操作一切正常。支付寶一直以來將所有客戶備付金委托中國(guó)工商銀行托管,并接受央行監(jiān)督,請(qǐng)所有用戶放心?!?/p>

  但聲明并未讓風(fēng)波平息。事隔一天后,34158號(hào)YY群提出抗議,認(rèn)為支付寶“惡意誹謗”。聲明稱:“活動(dòng)是廣大賣家和消費(fèi)者對(duì)支付寶支付能力的一次測(cè)試,所有消費(fèi)者和賣家均為自發(fā)參加和自愿提現(xiàn),賣家是依法對(duì)自己的個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行處置。完全屬于廣大賣家和消費(fèi)者的合法權(quán)益?!彼麄兲岢觯骸爸Ц秾毠?小時(shí)內(nèi)緊急發(fā)表聲明,不得不讓廣大消費(fèi)者和賣家都對(duì)自己存放在支付寶賬戶的資金安全產(chǎn)生聯(lián)想。并對(duì)支付寶提現(xiàn)的支付能力提出質(zhì)疑?!?/p>

  昨日,支付寶公關(guān)總監(jiān)在接受南都記者采訪時(shí)表示,“提現(xiàn)”沒有對(duì)支付寶造成實(shí)際影響,目前用戶使用支付寶一切正常。

  支付寶方面表示,支付寶執(zhí)行自有資金與客戶資金賬戶分離的規(guī)定。從2006年開始,支付寶的客戶備付金委托中國(guó)工商銀行進(jìn)行托管,并每月出具審計(jì)報(bào)告,在支付寶首頁(yè)向全部用戶披露。

  算不算“擠兌”?

  在34158號(hào)Y Y群上,同時(shí)在線人數(shù)已經(jīng)降低到5000人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于此前5萬的在線人數(shù)。一位賣家告訴記者,即使行動(dòng)不會(huì)對(duì)支付寶造成影響,也能表達(dá)自己的看法,而且這是合法行為。

  對(duì)此,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)法律網(wǎng)首席法律顧問趙占領(lǐng)表示,賣家從其個(gè)人賬戶提取現(xiàn)金,屬于合法行為。不過,組織者故意煽動(dòng)他人提現(xiàn),對(duì)支付寶正常的經(jīng)營(yíng)秩序造成影響,則可能會(huì)負(fù)法律責(zé)任。

  34158號(hào)YY群還提出,支付寶所說的“惡意擠兌”、“造謠煽動(dòng)者擾亂金融秩序,涉嫌嚴(yán)重違法”,純屬惡意誹謗,要求支付寶就此事件澄清公開賠禮道歉。

  趙占領(lǐng)提出,“中小賣家”將支付寶內(nèi)的余額提取到銀行賬戶中,是資金從支付寶轉(zhuǎn)入銀行,只有當(dāng)“中小賣家”將資金從銀行提出,才有可能涉及“擠兌”一詞?!皬姆缮险f,擠兌針對(duì)銀行等國(guó)家金融機(jī)構(gòu),指存款人爭(zhēng)相向銀行提取現(xiàn)金或兌換現(xiàn)金,從而引起貨幣信用危機(jī)?!?/p>

  而根據(jù)央行《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》,支付機(jī)構(gòu)接受的客戶備付金不屬于支付機(jī)構(gòu)的自有財(cái)產(chǎn)。支付機(jī)構(gòu)只能根據(jù)客戶發(fā)起的支付指令轉(zhuǎn)移備付金。禁止支付機(jī)構(gòu)以任何形式挪用客戶備付金。

  趙占領(lǐng)分析稱,第三方支付機(jī)構(gòu)是非金融機(jī)構(gòu),在客戶備付金交由銀行托管的規(guī)定下,用戶提現(xiàn),資金是從托管銀行支出,不會(huì)對(duì)其經(jīng)營(yíng)造成影響。“和銀行等金融機(jī)構(gòu)會(huì)利用存款進(jìn)行借貸有所區(qū)別,支付機(jī)構(gòu)在用戶提現(xiàn)時(shí)一般不會(huì)出現(xiàn)資金缺口,并不存在‘?dāng)D兌’一說?!?/p>

  不過,盡管支付機(jī)構(gòu)不具備使用客戶備付金的權(quán)利,但也有可能獲得收益。一位不愿具名的支付行業(yè)人士告訴南都記者:“客戶備付金又稱作‘沉淀資金’,央行明確規(guī)定不準(zhǔn)挪用沉淀資金,但對(duì)于沉淀資金產(chǎn)生的收益,比如說利息并沒有進(jìn)行明確規(guī)定,各家支付企業(yè)采取的做法有所不同?!?/p>

  保證金風(fēng)波

  事實(shí)上,隨著上周淘寶商城推出一系列賣家扶持計(jì)劃,34158號(hào)YY群的在線人數(shù)已經(jīng)直線下降。在商務(wù)部表態(tài)之后,淘寶商城17日推出了價(jià)值18億的銀彈政策,效果立現(xiàn)。

  根據(jù)淘寶商城的說法,在暫緩新規(guī)下,淘寶商城商家在2012年年內(nèi)可以按照新規(guī)則的一半繳納保證金。另一半,由阿里巴巴集團(tuán)拿出10億元作為消費(fèi)者保證基金,保證金由浙江省工商局監(jiān)管,由中國(guó)銀行進(jìn)行資金管理。

  在上周的發(fā)布會(huì)上,馬云表示外界認(rèn)為淘寶新規(guī)是為收購(gòu)雅虎“圈錢”的說法并不確切。“有人說,阿里巴巴看上了這些保證金的利息。其實(shí)這些錢的利息,可能連集團(tuán)買打印紙的費(fèi)用都不夠?!瘪R云稱,保證金都凍結(jié)在商家自己的支付寶賬戶,阿里巴巴集團(tuán)沒有權(quán)利使用保證金。

  但即便如此,在34158號(hào)YY群的一些賣家,仍然質(zhì)疑數(shù)十億元的保證金的流向及用途。而這種疑慮,最終讓行動(dòng)波及至支付寶。

  根據(jù)馬云的預(yù)測(cè),受新規(guī)影響的商戶大約有2500家,占到淘寶商城賣家總數(shù)的5%。這部分商戶最后很可能將離開淘寶商城。艾瑞咨詢分析師蘇會(huì)燕分析稱,淘寶商城發(fā)展早期,進(jìn)入門檻較低,商家品質(zhì)不一,發(fā)展起來后必然需要提高門檻,通過競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰。馬云強(qiáng)調(diào)說,“如果你的平臺(tái)服務(wù)是倒數(shù)10%里面,我們不會(huì)給任何支持,尤其是賣了假貨水貨一定把你趕出去?!?/p>

  并不是每一個(gè)淘寶商城的賣家都能受益于18億的扶持政策,這場(chǎng)對(duì)峙還在繼續(xù)。

  南都記者謝睿

責(zé)任編輯: 凡留威  

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