??? 近日，有媒體報(bào)道，索尼的KLV-46X300A和KLV-46W380A兩款電視存在故障隱患。索尼公司稱(chēng)，這兩款產(chǎn)品有可能存在受使用環(huán)境的影響而出現(xiàn)黑屏、豎線(xiàn)等LCD面板故障問(wèn)題，而使用環(huán)境的因素則主要是指“溫差太大”。連日來(lái)，記者走訪(fǎng)市區(qū)多家家電賣(mài)場(chǎng)時(shí)，并未發(fā)現(xiàn)相關(guān)型號(hào)的產(chǎn)品有在銷(xiāo)售?！斑@兩款機(jī)型分別于2007年9月4日和2008年3月20日開(kāi)始銷(xiāo)售，這些老型號(hào)的電視早已消化完畢，現(xiàn)在銷(xiāo)售的產(chǎn)品都是今年生產(chǎn)的。”江門(mén)國(guó)美彩電部的賴(lài)主管如是說(shuō)。恒發(fā)家電、益華四海電器的相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，問(wèn)題產(chǎn)品目前未在我市銷(xiāo)售，也未接到廠家發(fā)來(lái)的召回通知和市民關(guān)于此類(lèi)產(chǎn)品的投訴。
同時(shí)，受訪(fǎng)商家均表示，如果有顧客咨詢(xún)此事，他們會(huì)幫助有需要的消費(fèi)者與廠家聯(lián)系，完成隱患消除工作，以確保消費(fèi)者的權(quán)益。
另?yè)?jù)了解，索尼之前在官方網(wǎng)站上披露了對(duì)上述兩款問(wèn)題產(chǎn)品的處理方式：“將延長(zhǎng)其免費(fèi)保修期至2012年10月31日?！币簿褪钦f(shuō)，在2012年10月31日之前，如果上述兩款電視的LCD面板經(jīng)檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)存在故障，在原有規(guī)定的保修期期滿(mǎn)后，索尼仍將根據(jù)相關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)免費(fèi)保修期。
“免費(fèi)保修期只是延長(zhǎng)到2012年10月31日，要是在此之后出現(xiàn)問(wèn)題，豈不是要消費(fèi)者自己承擔(dān)。”有網(wǎng)友質(zhì)疑，索尼僅“延長(zhǎng)其免費(fèi)保修期”而不主動(dòng)召回的態(tài)度，有“逃避責(zé)任，欠缺誠(chéng)意”的嫌疑。（江門(mén)日?qǐng)?bào) 鄧榕）
