????校園招聘開始進入高峰期,參加完招聘會的大學(xué)生們即將進入關(guān)鍵的筆試、面試階段。如果把專業(yè)、實習(xí)經(jīng)歷等看做求職硬實力的話,禮儀則是求職的軟實力。近日,英才網(wǎng)聯(lián)聯(lián)合搜狐教育、瑞麗職場等進行的“職場新人求職調(diào)查——禮儀篇”卻顯示,超九成職場新人不清楚面試官對面試禮儀的判定標準。
????“其實在投遞簡歷那一刻開始,作為職場新人求職找工作的整個過程都已經(jīng)處在‘禮儀’的標準下,被面試官用來在各個候選人之間相互對照?!庇⒉啪W(wǎng)聯(lián)就業(yè)指導(dǎo)專家苑航表示,面試禮儀不單純指的是言談舉止和著裝打扮,這只是最容易想到的細節(jié)。從簡歷的編寫,投遞崗位,接聽面試電話,再到后面的面試、復(fù)試等,在一個小環(huán)節(jié)上出現(xiàn)紕漏,就會對求職的全局帶來影響。
????進門不敲門,面試時穿著短褲、涼鞋……不懂得求職禮儀,難免會讓面試官反感,面試結(jié)果也可能兇多吉少?!懊嬖嚬僭趧傞_始面試的時候,不太可能對應(yīng)聘者有比較深入的了解,所以會憑直覺對求職者進行判斷。如果求職者一開始就沒有表現(xiàn)出很好的求職禮儀,那么面試官就會認為他對面試不夠重視,可能從第一印象開始就有些抵觸,接下來的面試也就很可能會帶有主觀情緒?!比肆Y源專家李宏飛認為求職禮儀是很重要的事情,職場新人一定要提前做好相關(guān)準備。
????■ 應(yīng)聘禮儀
????面試通知
????接到電話說話有講究
????接到應(yīng)聘單位的面試電話,求職者可不要被興奮沖昏了頭腦,一定要在通話時表現(xiàn)出禮貌。“求職者在接到企業(yè)面試電話時,要注意電話用語,應(yīng)有的‘您好’‘請問’‘謝謝’必不可少,更重要的是要了解應(yīng)聘的職位、企業(yè)名稱以及面試地點等信息。如果所處的環(huán)境比較嘈雜的話,可以說明理由后再回電咨詢,切不可大呼小叫表現(xiàn)出煩躁的一面。”英才網(wǎng)聯(lián)就業(yè)指導(dǎo)專家苑航提醒。
????“在面試前,求職者一定要知己知彼。如果覺得這個單位比較好,去的可能性也比較大,但并不了解單位性質(zhì),那就一定查一下。”南開大學(xué)教授、社交禮儀專家艾躍進解釋,“如果面試官發(fā)現(xiàn)你對他的企業(yè)很了解,馬上就對你有好感了。因為你認同他的單位,他就認同你?!?/p>
??? 簡歷制作
????去封面封底 突出個人潛能
????“其實,簡歷中最不實用的就是‘封面、封底、自薦信’,其次是附在簡歷后面各種證件和成績單?!痹泛秸J為如果單位沒有特殊要求的話,不需要附加簡歷封面、封底、成績單和證書等。
????“簡歷應(yīng)該把應(yīng)聘人所有的亮點反映出來。”艾躍進解釋,“用人單位比較看重的是你將來是不是能夠勝任崗位,有沒有潛力。求職者需要圍繞著這兩個要點制作簡歷。此外還包括英語水平、學(xué)分積、發(fā)表的論文、社會活動等?!?/p>
????苑航指出“一份優(yōu)秀的簡歷,內(nèi)容精簡到1-2頁足夠。必不可少的內(nèi)容包括:基本信息、自我評價、求職意向、實習(xí)經(jīng)歷、教育背景以及專業(yè)技能等,針對應(yīng)聘職位進行相應(yīng)模塊的內(nèi)容完善?!?/p>
????面試著裝
????不宜穿戴奢華和過多裝飾
????符合應(yīng)聘單位和應(yīng)聘崗位“氣質(zhì)”的著裝,除了容易獲取面試官的“第一印象”的好感外,還可以體現(xiàn)出個人對應(yīng)聘企業(yè)認真對待的態(tài)度,會獲得面試加分。
????“現(xiàn)在的大學(xué)生求職時特別容易走兩個極端:一種是穿著打扮太有個性;一種是穿著很高檔,一看就是名貴布料。”李宏飛解釋說,職場是特別理性的地方,除了一些特殊的職位外,穿著打扮比較另類會讓人覺得不適應(yīng)工作?!疤貏e是有些學(xué)生穿著過于奢華,不太符合學(xué)生的氣質(zhì)?!?/p>
????“其實,應(yīng)試者在面試禮儀中,最重要的問題在服裝方面。主要表現(xiàn)在穿著不正規(guī),很多細節(jié)沒有關(guān)注到?!卑S進舉例說,有的男生穿著一身深顏色西服、白襯衣和黑皮鞋,這都沒有問題。但不能再穿一雙白襪子。而藍色西服,白色襯衣,則是政界、商界等官方場合穿的正式服裝。又比如一些女士,穿著“工裝裙”。但是裙子的下擺在膝蓋以上,這實際上不是職業(yè)女性穿的。還有女性穿的鞋前面有裝飾,這也不是正式的工裝鞋。正式的工裝鞋一般是黑色、無裝飾的高跟長鞋。
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