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維修家電當(dāng)心三大亂象

中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,目前家電維修業(yè)存在黑網(wǎng)點(diǎn)、亂收費(fèi)、不開發(fā)票三大亂象,消費(fèi)者要當(dāng)心。

2016-06-29 16:57:03 | 來源: 重慶晚報(bào)
 

????重慶晚報(bào)訊 昨天舉行的重慶市家用電器服務(wù)企業(yè)聯(lián)合會成立大會上,中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,目前家電維修業(yè)存在黑網(wǎng)點(diǎn)、亂收費(fèi)、不開發(fā)票三大亂象,消費(fèi)者要當(dāng)心。

????三大亂象中,首當(dāng)其沖就是黑網(wǎng)點(diǎn),它們有的具備一定安裝維修技術(shù),打著企業(yè)品牌服務(wù)簽約網(wǎng)點(diǎn)旗號騙錢,有的根本就沒服務(wù)能力,只是通過打廣告,靠低價誘騙顧客上門。

????另一個亂象是亂收費(fèi)。目前國內(nèi)家電維修業(yè)都有統(tǒng)一規(guī)定,維修工上門服務(wù)應(yīng)主動提供維修價格手冊,里面對每項(xiàng)維修費(fèi)用都有明碼標(biāo)價。檢查出家電故障后,用戶有權(quán)選擇是否維修,如果選擇不維修,在支付上門費(fèi)和檢查費(fèi)后,維修工有義務(wù)將家電恢復(fù)原狀。

????中國家電服務(wù)維修協(xié)會副會長王巖表示,他們前期跟搜索網(wǎng)站合作清理了5000多個虛假信息,并用藍(lán)底白字明示官網(wǎng)和客服電話。消費(fèi)者在搜索時,可以只搜品牌名稱,比如“格力”,而不是“格力空調(diào)”,首頁就會出現(xiàn)該品牌經(jīng)過認(rèn)證的官方客服電話。

責(zé)任編輯: 李鶴  

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